Selon le dernier rapport annuel de SITA, l'agence a généré un chiffre d'affaires total de 7,36 milliards de rands contre un budget de 8,41 milliards de rands, ce qui laisse un déficit d'un peu plus d'un milliard de rands.
Selon le dernier rapport annuel de SITA, l'agence a généré un chiffre d'affaires total de 7,36 milliards de rands contre un budget de 8,41 milliards de rands, ce qui laisse un déficit d'un peu plus d'un milliard de rands.
L'Agence nationale des technologies de l'information (SITA) a attribué son manque à gagner de près d'un milliard de rands pour l'exercice 2024/25 à des projets retardés, à des goulots d'étranglement en matière d'approvisionnement et à des dépenses inférieures aux prévisions des clients gouvernementaux, soulignant les pressions financières auxquelles est confrontée l'agence nationale des TIC.
Selon le dernier rapport annuel de SITA, l'agence a généré un chiffre d'affaires total de 7,36 milliards de rands contre un budget de 8,41 milliards de rands, ce qui laisse un déficit d'un peu plus d'un milliard de rands.
L'agence affirme que les performances plus faibles que prévu sont largement imputables aux retards dans la mise en œuvre des projets TIC prévus, aux revers du processus d'approvisionnement et à une moindre utilisation des services par les clients. Les chiffres de collecte des revenus montrent que, même si les revenus de l'agence ont dépassé les attentes, les revenus des services – la plus grande source de revenus de SITA – ont chuté de 560,7 millions de rands en dessous de l'objectif, affectant considérablement la performance globale.
Plusieurs services de base ont enregistré des déficits de revenus importants. L'hébergement mainframe a généré 310,9 millions de rands de moins que prévu, les services LAN et de bureau ont manqué leurs objectifs de 87,6 millions de rands, le développement et la maintenance des politiques de sécurité ont été inférieurs de 77,5 millions de rands, tandis que les revenus de développement de solutions ont été inférieurs aux attentes de 83,3 millions de rands. Les revenus de gestion des services ont également sous-performé de 109,2 millions de rands.
La direction a reconnu que la performance financière était limitée par les retards des projets, la réduction des budgets des clients et l'évolution de certains clients gouvernementaux vers des modèles de revenus non traditionnels. Le rapport note également que les valeurs convenues des accords de niveau de service étaient inférieures aux prévisions, tandis que la consommation réelle de services basés sur l'utilisation n'a pas répondu aux prévisions.
Les problèmes de revenus s’étendaient au-delà de la facturation. SITA n'a dépensé que 380,9 millions de rands sur son budget d'investissement prévu d'un milliard de rands parce que les retards dans les achats ont bloqué les projets d'infrastructure, obligeant l'agence à demander un report des fonds non dépensés pour les mises à niveau en cours.
Malgré le manque à gagner, SITA a maintenu sa rentabilité en resserrant ses dépenses. L'agence a réalisé une marge d'EBITDA de 10,26 %, dépassant légèrement son objectif de 10 %, en grande partie grâce à la maîtrise des coûts opérationnels et aux économies en matière d'approvisionnement. Une renégociation des accords-cadres avec les fabricants d'équipement d'origine a permis de réduire les coûts d'environ 70 %, contribuant ainsi à compenser une croissance plus faible des revenus.
La croissance des revenus des services a néanmoins fortement ralenti. SITA visait une croissance de 10 % sur un an, mais n'a atteint que 4 %, soulignant l'impact du retard dans l'exécution des projets et de la faiblesse de la demande gouvernementale en matière de TIC.
L'agence affirme que le rétablissement de la viabilité financière dépendra de la diversification des sources de revenus via les services cloud, les offres de cybersécurité et les nouveaux produits numériques, tout en améliorant l'efficacité des achats et en renforçant la gestion des débiteurs. Ces initiatives font partie du plan stratégique 2025-2030 de SITA, qui vise à réduire la dépendance à l'égard des marchés publics traditionnels en matière de TIC et à positionner l'agence pour une croissance à long terme.
