Cette inspection est une continuation de la consultation stratégique tenue le 16 septembre au Platinum Building à Yaoundé, à la fin de laquelle ces opérateurs avaient fourni des explications concernant la détérioration continue de la qualité de leurs réseaux, tout en dévoilant les mesures prises pour une amélioration rapide et durable de la situation.
Cette inspection est une continuation de la consultation stratégique tenue le 16 septembre au Platinum Building à Yaoundé, à la fin de laquelle ces opérateurs avaient fourni des explications concernant la détérioration continue de la qualité de leurs réseaux, tout en dévoilant les mesures prises pour une amélioration rapide et durable de la situation.
Dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie pour surveiller les investissements réalisés par les opérateurs de télécommunications, le directeur général de l'Agence de réglementation des télécommunications (ART) est à Douala ce vendredi 3 octobre 2025 pour effectuer une évaluation approfondie des engagements pris par les opérateurs pour améliorer la qualité de leurs réseaux.
Comme il rencontrera successivement le PDG de MTN CM, Wanda Matandela, et le PDG d'Orange CM, Patrick Benon, l'objectif du PDG de l'art, le professeur PHILÉMON ZOO ZAME, est clair: pour établir un diagnostic partagé de l'étendue réelle des investissements annoncés et de la mesure de l'impact concret sur la qualité du service (QoS) et de la qualité de l'expérience (QoE).
Ce voyage fait partie d'une dynamique réglementaire exigeante, basée sur la transparence, la responsabilité et l'alignement sur les attentes croissantes des abonnés camerounais.
Cette inspection est basée sur une grille d'évaluation structurée en quatre points:
- Le niveau de mise en œuvre des investissements et leur traduction opérationnelle sur le terrain, en particulier en termes de couverture, de vitesse et de fiabilité du réseau.
- Les coûts unitaires des infrastructures et les mises à jour techniques effectuées, afin d'évaluer la pertinence des choix technologiques et leur efficacité économique.
- Une répartition détaillée des dépenses, y compris l'équipement, les frais de douane et les services de sous-traitance, pour assurer une traçabilité rigoureuse des flux financiers.
- La cohérence entre les engagements financiers et les résultats observés, avec un accent particulier sur toute divergence et justifications fournies par les opérateurs.
Cette inspection est une continuation de la consultation stratégique tenue le 16 septembre au Platinum Building à Yaoundé, à la fin de laquelle ces opérateurs avaient fourni des explications concernant la détérioration continue de la qualité de leurs réseaux, tout en dévoilant les mesures prises pour une amélioration rapide et durable de la situation.
Au-delà de l'inspection pure, le régulateur réaffirme ainsi son désir de consolider son rôle de policier sectoriel, tout en promouvant un dialogue constructif avec toutes les parties prenantes. L'art a l'intention d'établir une culture de la performance et de la responsabilité partagée.
En cas de retards ou de lacunes éprouvées, des mesures correctives peuvent être nécessaires sans délai, afin de garantir aux utilisateurs des télécommunications un service conforme aux normes internationales.
