Dans le cadre de ce partenariat, ServiceNow prévoit d'intégrer les modèles d'OpenAI dans sa plate-forme pour prendre en charge la technologie parole-parole et les capacités vocales natives, facilitant ainsi des interactions plus naturelles et en temps réel et aidant à surmonter les barrières linguistiques.
Dans le cadre de ce partenariat, ServiceNow prévoit d'intégrer les modèles d'OpenAI dans sa plate-forme pour prendre en charge la technologie parole-parole et les capacités vocales natives, facilitant ainsi des interactions plus naturelles et en temps réel et aidant à surmonter les barrières linguistiques.
ServiceMaintenant et OpenAI ont annoncé une collaboration pluriannuelle améliorée visant à accélérer l’adoption de l’IA en entreprise et à permettre des expériences avancées d’IA agentique. L'accord donnera aux clients de ServiceNow un accès direct aux modèles pionniers d'OpenAI, permettant aux organisations de déployer des solutions d'IA personnalisées sans avoir besoin de développement sur mesure, tout en augmentant la vitesse, l'évolutivité et l'automatisation des flux de travail de l'entreprise.
Dans le cadre de ce partenariat, ServiceNow prévoit d'intégrer les modèles d'OpenAI dans sa plate-forme pour prendre en charge la technologie parole-parole et les capacités vocales natives, facilitant ainsi des interactions plus naturelles et en temps réel et aidant à surmonter les barrières linguistiques. La collaboration introduira également de nouvelles capacités d'automatisation, permettant à l'IA de traiter des données non structurées, d'orchestrer des tâches sur les systèmes informatiques existants et modernes et d'étendre l'automatisation contextuelle aux environnements d'entreprise.
L'AI Control Tower de ServiceNow servira de couche de gouvernance et d'orchestration, offrant une visibilité centralisée sur l'utilisation du modèle d'IA, les interactions de flux de travail et l'intégration des données d'entreprise. Cela garantit que les actions basées sur l’IA sont exécutées à grande échelle, de manière contrôlée et auditable. Les clients bénéficieront également d'une assistance basée sur l'IA pour les employés, d'une génération de contenu automatisée, d'une recherche intelligente et d'outils de développement qui convertissent les intentions en flux de travail, tous conçus pour améliorer l'efficacité et réduire les efforts manuels.
Le partenariat s'appuie sur les efforts continus de ServiceNow pour intégrer les modèles OpenAI dans sa plateforme, offrant aux entreprises des fonctionnalités avancées telles que l'assistance en langage naturel, la synthèse de l'IA et la génération de contenu à travers les interactions de services et la gestion des connaissances. Avec ces améliorations, ServiceNow et OpenAI visent à fournir une nouvelle norme pour l'automatisation d'entreprise basée sur l'IA, aidant les organisations à obtenir des résultats mesurables tout en faisant évoluer l'adoption de l'IA de manière sûre et efficace.
ServiceNow gère actuellement plus de 80 milliards de flux de travail par an, et l'intégration des modèles pionniers d'OpenAI devrait étendre l'automatisation basée sur l'IA dans tous les secteurs, permettant aux organisations de gérer des opérations d'entreprise complexes avec plus de rapidité, d'intelligence et de fiabilité.
