Cela permettra à la banque d'unifier la surveillance de la fraude sur une seule plateforme au lieu de s'appuyer sur plusieurs systèmes distribués.
Cela permettra à la banque d'unifier la surveillance de la fraude sur une seule plateforme au lieu de s'appuyer sur plusieurs systèmes distribués.
Banque arabe d'Oman (OAB) et BPC, un leader mondial des solutions de paiement, célèbrent 10 ans de partenariat, célébrant une décennie de modernisation des cartes et des paiements qui a contribué à remodeler les activités d'émission et d'acquisition de la banque à Oman. Au cours de cette période, OAB est passé des services de cartes locaux à une proposition de carte moderne plus large, a introduit l'émission de cartes instantanées et sans contact, et a récemment lancé la tokenisation Visa qui permet à la banque d'introduire des expériences de paiement client innovantes et sécurisées, axées sur le numérique.
Aujourd'hui, OAB est en mesure de se connecter de manière transparente aux programmes locaux et internationaux, de prendre en charge le règlement et le rapprochement et de lancer plus rapidement des propositions de cartes de débit innovantes sur le marché. La plateforme a renforcé et sécurisé l'acceptation des paiements dans l'ensemble des activités d'acquisition de la banque, offrant ainsi à OAB une plus grande évolutivité pour son expansion.
Pour les clients d’Oman, l’impact est visible dans les opérations bancaires quotidiennes. Avec la tokenisation Visa désormais en place, les titulaires de cartes OAB bénéficient d'expériences de paiement numérique plus sécurisées, notamment une utilisation plus sûre des cartes dans les portefeuilles numériques et les environnements en ligne où les détails sensibles des cartes sont protégés par des informations d'identification tokenisées. Les clients peuvent également accéder à des cartes internationales, utiliser des options de paiement sans contact et émettre, renouveler ou remplacer des cartes plus rapidement via des canaux en libre-service. La banque a encore élargi son offre de cartes premium pour les segments aisés tout en rendant les outils de paiement modernes plus accessibles aux utilisateurs particuliers, améliorant ainsi la commodité, la flexibilité et le choix de paiement pour l'ensemble de la clientèle.
« Notre partenariat avec BPC a joué un rôle important dans l'évolution de nos activités de cartes et de paiements au cours de la décennie. Ce qui a commencé comme un besoin de soutenir l'émission de cartes internationales est devenu une transformation plus large qui a renforcé la façon dont nous servons les clients à travers Oman. Chez OAB, l'innovation est toujours centrée sur la nécessité de rendre les opérations bancaires plus rapides, plus intelligentes et plus accessibles. L'introduction de la tokenisation et de l'émission instantanée de cartes est une autre étape dans la redéfinition de la commodité pour les clients, tout en renforçant notre vision d'une banque accessible. «
– Tariq AlZadjali, directeur technique, Oman Arab Bank
Grâce à ce partenariat, OAB a étendu ses capacités d'acquisition pour prendre en charge les programmes internationaux Visa, Mastercard et American Express. Dans le même temps, la banque a modernisé l'émission et la personnalisation des cartes en introduisant des cartes sans contact et l'intégration VTS, et en sécurisant le traitement sur ses réseaux ATM et POS. La modernisation a permis à la banque de proposer une émission instantanée via ses guichets automatiques, permettant ainsi aux clients d'émettre, de renouveler ou de remplacer des cartes et de mettre à jour leurs codes PIN via des canaux en libre-service. Le service couvre plusieurs types de cartes, notamment Classic, Advantage, Platinum, Elite, ainsi que la carte Maal, le nouveau système de cartes local d'Oman parrainé par la Banque centrale d'Oman. Pour se conformer à tous les mandats des programmes internationaux et locaux, OAB a mis à niveau son environnement ACS.
Au cours d'une décennie d'innovation, OAB s'est concentré sur les fonctionnalités centrées sur le client pour son réseau de guichets automatiques et ITM, qui prennent désormais en charge un large éventail de services quotidiens, notamment les transferts de fonds locaux et internationaux, les paiements de factures de services publics, les dons, les demandes de chéquiers, les mises à jour des coordonnées, la gestion des codes PIN, les modifications des limites de dépenses quotidiennes, les paiements par carte et l'accès aux relevés de compte.
L'une des étapes récentes les plus visibles de la banque a été l'introduction de la tokenisation Visa, qui fournit à l'OAB une base plus solide pour des paiements numériques plus sécurisés, des expériences de paiement plus fluides basées sur le portefeuille et une préparation à la prochaine génération d'innovations. Forte de ces progrès, la banque avance également sur les exigences Visa Click to Pay liées à la tokenisation. Tout en améliorant le confort des clients, OAB est bien placé pour se développer davantage dans le commerce électronique, les parcours de paiement axés sur le numérique et les expériences de paiement en ligne qui façonnent la façon dont les clients paient et font leurs achats dans la région.
« Nous sommes fiers de célébrer les réalisations d'Oman Arab Bank et de soutenir la banque dans son parcours de transformation des paiements. Avec SmartVista, OAB a acquis une plate-forme évolutive et prête pour l'avenir qui continue d'aider la banque à offrir des expériences de paiement sécurisées, innovantes et pratiques aux clients à travers Oman. «
– Usama El Sayed, directeur général Moyen-Orient et Afrique, BPC
Pour l’avenir, le partenariat continue d’évoluer. OAB travaille actuellement avec BPC pour étendre la sécurité aux systèmes bancaires numériques, aux services bancaires de base et aux systèmes d'entreprise. Cela permettra à la banque d'unifier la surveillance de la fraude sur une seule plateforme au lieu de s'appuyer sur plusieurs systèmes distribués.
