Cette décision fait passer M-Pesa de son ancien système G2 à une plate-forme technologique financière de nouvelle génération conçue pour l'évolutivité, la résilience et l'innovation, positionnant Vodacom pour répondre à la demande croissante de services financiers numériques sécurisés et transparents à travers la Tanzanie.
Cette décision fait passer M-Pesa de son ancien système G2 à une plate-forme technologique financière de nouvelle génération conçue pour l'évolutivité, la résilience et l'innovation, positionnant Vodacom pour répondre à la demande croissante de services financiers numériques sécurisés et transparents à travers la Tanzanie.
Vodacom Tanzanie a annoncé la transformation réussie de son M-Pesa plateforme suite à un investissement stratégique de 28 millions de dollars, marquant l'une des mises à niveau d'infrastructure fintech les plus importantes de l'histoire du pays.
Cette décision fait passer M-Pesa de son ancien système G2 à une plate-forme technologique financière de nouvelle génération conçue pour l'évolutivité, la résilience et l'innovation, positionnant Vodacom pour répondre à la demande croissante de services financiers numériques sécurisés et transparents à travers la Tanzanie.
« Cet investissement vise à pérenniser l'une des plateformes financières les plus importantes de Tanzanie. Nous renforçons les fondations de M-Pesa pour garantir qu'elle reste sécurisée, fiable et prête à soutenir l'innovation à grande échelle. Nos clients méritent une plateforme qui évolue avec leurs besoins, plus rapide, plus solide et plus résiliente. »
– Philip Besiimire, PDG, Vodacom Tanzanie
Pour les clients, la plate-forme modernisée offre une fiabilité améliorée et une réduction des interruptions de service. Son architecture moderne garantit que la maintenance de routine ou les améliorations du système entraînent un temps d'arrêt minimal, réduit de quelques heures à quelques minutes, protégeant ainsi la continuité des transactions financières quotidiennes. Des couches de sécurité améliorées protègent davantage les données et les transactions des clients, renforçant ainsi la confiance dans les services d'argent mobile.
Pour les agents, les commerçants et les entreprises partenaires, la mise à niveau apporte une plus grande capacité transactionnelle, des rapports détaillés et une gestion des services plus transparente. Les entreprises bénéficient de performances système fiables et de capacités de reporting améliorées, permettant une meilleure planification, un meilleur rapprochement et un meilleur service client.
La nouvelle plate-forme permet également un déploiement plus rapide de nouvelles fonctionnalités et services, créant ainsi des opportunités d'innovation dans les solutions d'épargne, de crédit, de paiement et d'entreprise. Alors que l'écosystème financier numérique de la Tanzanie continue de croître, M-Pesa est désormais équipé d'une infrastructure prête pour l'avenir, conçue pour évoluer de manière durable et sécurisée.
Au cœur de cette mise à niveau se trouve l'introduction d'une période HyperCare de 30 jours, une phase dédiée au cours de laquelle les équipes techniques et de support client de Vodacom travailleront de manière proactive pour identifier et résoudre tout bug ou problème pouvant survenir. Cette fenêtre d'assistance intensive garantit à tous les utilisateurs une transition en douceur, toutes les questions ou préoccupations étant traitées rapidement et professionnellement.
Cette étape reflète l'engagement plus large de Vodacom Tanzanie en faveur des investissements dans les infrastructures et de la transformation numérique nationale. En renforçant le noyau technologique de M-Pesa, l’entreprise renforce son rôle de catalyseur fiable de l’inclusion financière et de la participation économique.
