TTCL en tête du classement de qualité des télécommunications en Tanzanie malgré une petite part de marché

Cette réussite place TTCL devant ses principaux concurrents sur le marché, notamment Vodacom (97,7 pour cent), Yas (97,1 pour cent), Airtel (95,4 pour cent) et Halotel (94,5 pour cent), contre une moyenne sectorielle de 96,6 pour cent.

Cette réussite place TTCL devant ses principaux concurrents sur le marché, notamment Vodacom (97,7 pour cent), Yas (97,1 pour cent), Airtel (95,4 pour cent) et Halotel (94,5 pour cent), contre une moyenne sectorielle de 96,6 pour cent.

Société TTCL est devenu l'opérateur de télécommunications le plus performant en Tanzanie, enregistrant un score de qualité de service (QoS) de 98,1 % au cours du trimestre se terminant en juin 2026, selon l'Autorité tanzanienne de régulation des communications (TCRA). Cette réussite place TTCL devant ses principaux concurrents sur le marché, notamment Vodacom (97,7 pour cent), Yas (97,1 pour cent), Airtel (95,4 pour cent) et Halotel (94,5 pour cent), contre une moyenne sectorielle de 96,6 pour cent. Notamment, TTCL a atteint cette performance de qualité de réseau de premier plan, même si elle détient la plus petite part de marché mobile parmi les principaux opérateurs, à seulement 2,70 %.

L'annonce a coïncidé avec le lancement de la deuxième phase du projet Faiba Mlangoni Kwako de TTCL par la ministre de la Communication et des Technologies de l'information, Angellah Kairuki, à Dar es Salaam. L'initiative cible 400 000 utilisateurs avec pour objectif plus large d'atteindre un million d'ici 2028, en étendant les services de fibre optique aux foyers, aux entreprises, aux collèges, aux écoles et aux établissements de santé de la Tanzanie continentale et de Zanzibar. Bien que cette expansion offre à TTCL l'opportunité d'élargir sa clientèle de services à large bande fixe et d'augmenter ses revenus, le ministre Kairuki a exhorté l'opérateur public à maintenir un prix abordable pour ses clients, notamment les agriculteurs et les pêcheurs, tout en restant commercialement compétitif et en conformité avec les normes réglementaires.

Les résultats du TCRA mettent en évidence une distinction notable entre part de marché et qualité du réseau. Malgré la part de marché inférieure de TTCL par rapport à Vodacom (32,91 pour cent), Yas (27,64 pour cent), Airtel (21,04 pour cent) et Halotel (15,71 pour cent), ses performances techniques ont connu un revirement spectaculaire. En mars 2026, Yas était en tête du classement des services avec 98,5 pour cent, tandis que TTCL se classait troisième avec 91,8 pour cent. L'amélioration de 6,3 points de pourcentage de TTCL en trois mois démontre des progrès substantiels en matière d'infrastructure réseau, de capacité, de gestion des services et d'efficacité opérationnelle.

Pour traduire ce succès technique en croissance durable, les analystes du secteur soulignent que TTCL doit maintenir ses investissements dans les pylônes inférieurs, les systèmes de transmission, l'infrastructure de fibre optique et les technologies de réseau central. Étant donné que la qualité du réseau à elle seule ne garantit pas automatiquement la domination du marché, TTCL devra combiner une fiabilité élevée avec des prix compétitifs, un service client amélioré et une solide exécution commerciale pour accroître sa part de marché et soutenir la transformation numérique plus large de la Tanzanie.