Cela marque l'entrée de l'entreprise au Moyen-Orient, renforçant son engagement à soutenir ses clients dans le monde avec des solutions innovantes et alimentées par l'IA qui stimulent l'engagement des clients et une entreprise plus efficace.
Cela marque l'entrée de l'entreprise au Moyen-Orient, renforçant son engagement à soutenir ses clients dans le monde avec des solutions innovantes et alimentées par l'IA qui stimulent l'engagement des clients et une entreprise plus efficace.
TELUS Digital Experience (Telus Digital) une principale société de technologie mondiale spécialisée dans les expériences des clients numériques (CX), a annoncé aujourd'hui l'ouverture de son bureau numérique de Télus Dubaï aux Émirats arabes unis (EAU). Cela marque l'entrée de l'entreprise au Moyen-Orient, renforçant son engagement à soutenir ses clients dans le monde avec des solutions innovantes et alimentées par l'IA qui stimulent l'engagement des clients et une entreprise plus efficace.
Avec l'accélération de la demande de transformation numérique à travers la région du Golfe, Dubaï propose un centre idéal pour Telus Digital afin de fournir des services de bout en bout grâce à la stratégie, à la livraison et aux opérations gérées – avec une expertise dans le conseil en stratégie numérique et la conception de l'expérience, l'automatisation alimentée par l'IA et la modernisation de l'expérience client – tous pris en charge par son modèle mondial d'équipe et de livraison.
AI à Dubai Powers Stratégie régionale de Telus Digital
«L'ouverture d'un bureau local au Moyen-Orient est une étape naturelle pour approfondir notre présence sur les principaux marchés de croissance. Dans la région du Golfe, il y a un intérêt croissant à travailler avec des partenaires à service complet de la phase de développement de la stratégie à la conception et à la création d'expériences numériques, des plates-formes AI et des solutions clients à grande échelle. expériences.
–Tobias Dengel, président, Telus Digital Solutions.
Le Moyen-Orient accélère ses investissements en IA
L'intelligence artificielle (IA) est à l'avant-garde des stratégies nationales à travers le Moyen-Orient, avec des pays tels que les EAU, l'Arabie saoudite et le Qatar faisant des investissements ambitieux pour stimuler la diversification économique et le leadership numérique. Aux EAU, la stratégie du gouvernement de l'IA 2031 définit une vision audacieuse pour devenir un leader mondial de l'IA, soutenue par les principales initiatives du secteur public et les investissements de plusieurs milliards de dollars dans les infrastructures d'IA et la capacité de calcul.
Ces efforts alimentent l'innovation dans des secteurs critiques tels que l'énergie, le transport, la logistique, les soins de santé et l'éducation, positionnant la région en tant que centre croissant pour la recherche, le développement et le déploiement de l'IA. Alors que les EAU se positionnent à l'avant-garde de l'adoption de l'IA, le nouveau bureau de Dubaï de Telus Digital servira de point de lancement pour permettre le travail dans ces secteurs clés ainsi que des verticales supplémentaires, notamment les services financiers, les télécommunications et les médias, l'hospitalité et le commerce de détail.
“What sets TELUS Digital apart is our ability to combine the precision of a bespoke partner with the scale and experience of a global organization that spans more than 30 countries. We are deeply invested in understanding our clients' specific challenges rather than selling generic solutions. We like to say that we fall in love with our clients' problems- a mindset that we demonstrate through our hands-on approach, leveraging proprietary GenAI and AI data platforms, and supported by a strong ecosystem of Partenaires technologiques de confiance. »
–Mona Kadouh, directrice générale, Telus Digital Middle East.
Telus Digital étend sa livraison mondiale en Afrique du Sud et en Inde
Telus Digital a récemment élargi son empreinte de livraison mondiale avec l'ajout de son deuxième site en Afrique du Sud, situé à Cape Town, et son sixième site en Inde, à Ahmedabad, situé à Gift City, la première ville intelligente opérationnelle du pays et la zone économique spéciale (ZES). Ces sites fournissent une proximité stratégique avec les marchés clés en Europe et au Moyen-Orient et élargissent les capacités de livraison CX de l'entreprise et le soutien multilingue, ainsi que sa capacité à soutenir les fonctions commerciales clés pour les clients, y compris l'informatique, les RH, l'acquisition de talents, la finance et la gestion de la main-d'œuvre. Dans ses centres d'excellence en Inde, Telus Digital fournit également une expertise spécialisée dans la transformation numérique, l'annotation des données et les services d'IA.
Avec une demande croissante d'IA aux EAU et dans le Moyen-Orient en général, Telus Digital Middle East s'est engagé à soutenir les objectifs de transformation numérique des EAU et les initiatives de la ville intelligente. Nos capacités d'innovation CX aident les clients dans les secteurs à adopter un changement responsable et alimenté par l'IA.
