Construite sur Microsoft Fabric et Azure AI Foundry, la solution permet une prise de décision explicable, auditable et en temps réel basée sur l'IA tout en prenant en charge le déploiement sécurisé et gouverné des agents d'IA.
Construite sur Microsoft Fabric et Azure AI Foundry, la solution permet une prise de décision explicable, auditable et en temps réel basée sur l'IA tout en prenant en charge le déploiement sécurisé et gouverné des agents d'IA.
Tech Mahindra l'un des principaux fournisseurs mondiaux de conseils technologiques et de solutions numériques destinés aux entreprises de tous secteurs, a annoncé une collaboration avec Microsoft pour lancer une plateforme d'IA agentique basée sur une ontologie qui accélère la modernisation des données de télécommunications et d'entreprise. Construite sur Microsoft Fabric et Azure AI Foundry, la solution permet une prise de décision explicable, auditable et en temps réel basée sur l'IA tout en prenant en charge le déploiement sécurisé et gouverné des agents d'IA.
À mesure que les opérateurs et les entreprises de télécommunications se développent grâce aux fusions et acquisitions et gèrent des écosystèmes de données de plus en plus complexes, l'écart entre les métadonnées d'entreprise et les informations exploitables continue de se creuser. Ensemble, Tech Mahindra et Microsoft relèveront ce défi en transformant les métadonnées d'entreprise en produits de données structurés et réutilisables qui accélèrent l'adoption du maillage de données, de la stratégie à l'exécution. Grâce à une orchestration multi-agents, la plateforme permet une surveillance, un raisonnement et des recommandations en temps réel pour des cas d'utilisation clés des télécommunications tels que la prévision du taux de désabonnement, la détection des fraudes, l'assurance des revenus et l'optimisation du réseau. Sa conception sémantique aide à réduire le risque d’hallucinations, améliore l’analyse des causes profondes et prend en charge les opérations d’IA conformes dans des environnements hautement réglementés.
« Les opérateurs de télécommunications vont au-delà de l'expérimentation de l'IA vers une intelligence évolutive qui fournit des résultats commerciaux mesurables. Notre plateforme d'IA agentique basée sur une ontologie, développée avec Microsoft, fournit une base sémantique gouvernée pour des informations explicables, des décisions en temps réel et une intelligence inter-domaines. Cela renforce la position de Tech Mahindra en tant que partenaire stratégique de transformation dirigé par l'IA pour les entreprises de télécommunications mondiales. »
– Amol Phadke, directeur de la transformation, Tech Mahindra
La proposition de valeur pour les clients des télécommunications est d'accélérer l'adoption en production de solutions d'IA agentique, de permettre une mise sur le marché plus rapide à grande échelle et d'optimiser les coûts de développement et d'exploitation. Cette collaboration renforce le partenariat de Tech Mahindra avec Microsoft et fait progresser les efforts conjoints de mise sur le marché. L'architecture unifiée rassemble des données gouvernées, des modèles sémantiques, des graphiques de connaissances et des agents d'IA spécifiques à des tâches dans une pile évolutive et prête pour l'entreprise. Il modélise les entités de télécommunications canoniques et les règles commerciales dans les domaines client, réseau, revenus et opérations, fournissant ainsi des informations déterministes, traçables et prêtes à être conformes.
« Pour les télécommunications, tirer de la valeur d'une IA évolutive dépend de l'intelligence et de la confiance. Construit sur Work IQ, Fabric IQ et Foundry IQ, Microsoft IQ connecte l'IA, les données et le contexte commercial, donnant aux agents IA une connaissance approfondie des opérations, de la prise de décision et des interactions avec les clients. Cela accélère les décisions, améliore les expériences, automatise les réseaux et permet la monétisation basée sur l'IA. Tirant parti de Microsoft IQ, Tech Mahindra automatise les produits de données via son gestionnaire de produits de données basé sur l'IA agentique et offre un Fondation d'IA spécifique aux télécommunications et axée sur l'ontologie, utilisant son ontologie native de télécommunications et son Knowledge Graph.
– Monte Hong, directeur mondial, stratégie du secteur des télécommunications, Microsoft
La collaboration s'aligne sur la stratégie « AI Delivered Right » de Tech Mahindra qui continue de faire progresser l'adoption de l'intelligence artificielle par les entreprises grâce à des solutions évolutives basées sur des ontologies qui permettent aux organisations de passer d'initiatives pilotes à une transformation de l'intelligence artificielle gouvernée et de niveau production. Pour les fournisseurs de télécommunications, la solution offre une intelligence artificielle fiable et vérifiable, une visibilité opérationnelle unifiée et un délai de rentabilisation plus rapide. Les entreprises qui font progresser les stratégies Data Mesh bénéficient d’une création accélérée de produits de données, d’une meilleure utilisation des investissements en matière de gouvernance et d’une innovation respectueuse de la confidentialité.
