Il permet à un plus grand nombre de personnes d'accéder aux Smart Data, ce qui leur permet d'enquêter plus facilement et plus rapidement sur les interruptions de service et d'évaluer l'impact sur l'entreprise.
Il permet à un plus grand nombre de personnes d'accéder aux Smart Data, ce qui leur permet d'enquêter plus facilement et plus rapidement sur les interruptions de service et d'évaluer l'impact sur l'entreprise.
NETSCOUT, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'observabilité des réseaux, d'AIOps, de cybersécurité et de protection contre les attaques DDoS, a annoncé nGenius® Copilot, une extension conversationnelle basée sur l'IA de nGeniusONE® qui fournit un accès intuitif aux données intelligentes NETSCOUT®. Il permet à un plus grand nombre de personnes d'accéder aux Smart Data, ce qui leur permet d'enquêter plus facilement et plus rapidement sur les interruptions de service et d'évaluer l'impact sur l'entreprise.
nGenius Copilot est fondé sur NETSCOUT Smart Data, les données contextuelles haute fidélité dérivées des interactions observées entre le réseau, les applications, les services et les utilisateurs. En transformant les questions en langage naturel en réponses fondées sur des preuves, en visualisations pertinentes, en preuves à l'appui et en suggestions de demandes de suivi, il aide les ingénieurs expérimentés à accélérer les enquêtes complexes tout en permettant à un plus large éventail de professionnels de bénéficier d'une intelligence opérationnelle avancée.
Accélérer la résolution des problèmes grâce à des données intelligentes fiables
À mesure que les environnements hybrides et les dépendances numériques deviennent plus complexes, la résolution des interruptions de service nécessite que les équipes informatiques interprètent des volumes croissants de données opérationnelles et connectent les preuves entre les applications, l'infrastructure, les réseaux et les services externes. nGenius Copilot simplifie ce processus, transformant les questions en langage naturel en réponses claires et fondées sur des preuves fondées sur les données intelligentes NETSCOUT, aidant ainsi davantage de membres d'une organisation à identifier les conditions contributives, à évaluer l'impact commercial et à agir plus rapidement.
« Une IA fiable commence par des données fiables. nGenius Copilot combine une expérience conversationnelle intuitive avec la profondeur et le contexte des données intelligentes NETSCOUT. Il aide les équipes à découvrir rapidement des preuves pertinentes, à comprendre les conditions contributives et l'impact commercial, et à collaborer autour d'une vue cohérente de ce qui s'est passé. En fin de compte, il permet aux clients de tirer davantage parti de l'intelligence NETSCOUT dont ils disposent déjà. »
– Phil Gray, vice-président adjoint, gestion des produits, NETSCOUT
Des questions en langage naturel aux réponses fondées sur des preuves
Des questions simples et directes peuvent être posées, telles que : Quelles applications répondent lentement ou connaissent une latence accrue ? Quels utilisateurs, emplacements ou services sont concernés ? Quels réseaux, applications, serveurs ou conditions externes peuvent contribuer au problème ? nGenius Copilot interprète la question, applique les données intelligentes pertinentes et présente l'analyse résultante dans un langage clair avec un contexte visuel et des preuves à l'appui.
nGenius Copilot est disponible à l'achat dès maintenant et aide les organisations à :
- Accélérez l’identification des problèmes : Guidez les investigations depuis un symptôme initial jusqu’aux applications, services, conditions du réseau et dépendances contribuant au problème.
- Prioriser l’impact commercial : Montrez quels utilisateurs, emplacements, services et transactions sont concernés afin que les équipes puissent concentrer les ressources là où elles comptent le plus.
- Expertise opérationnelle à grande échelle : Rendre les données intelligentes accessibles via des questions en langage naturel, des analyses guidées et des explications claires tout en aidant les ingénieurs seniors à étudier plus efficacement des problèmes complexes.
- Améliorez la collaboration entre les équipes : Traduisez des preuves techniques détaillées en explications et visualisations claires que les équipes de réseau, d’applications, d’infrastructure, de service et commerciales peuvent utiliser ensemble.
- Améliorez la valeur des déploiements NETSCOUT : Intégrez les Smart Data directement dans les flux de travail quotidiens et permettez à davantage de professionnels de bénéficier des données déjà collectées par leur organisation.
nGenius Copilot soutient l'engagement de NETSCOUT à rendre ses données intelligentes dérivées de paquets plus accessibles et plus faciles à utiliser là où les décisions opérationnelles sont prises. Il permet aux gens de poser des questions en langage naturel, d'examiner les preuves à l'appui et d'identifier les conditions affectant les services et les utilisateurs. Pour les clients, cela signifie un chemin plus rapide entre la perturbation et la résolution. Pour NETSCOUT, il étend la valeur de ses données aux opérations assistées par l'IA.
