Selon l'opérateur, le Nigeria continue de se classer parmi les marchés de données mobiles les moins chers au monde, avec des tarifs restant compétitifs par rapport à plusieurs pays d'Afrique.
Selon l'opérateur, le Nigeria continue de se classer parmi les marchés de données mobiles les moins chers au monde, avec des tarifs restant compétitifs par rapport à plusieurs pays d'Afrique.
MTN Nigéria a repoussé les inquiétudes concernant le coût des services de données mobiles, arguant que les prix des données dans le pays restent parmi les plus abordables au monde malgré les récents ajustements tarifaires.
L'entreprise de télécommunications a fait cette déclaration lors de son événement « Data on Trial » à Lagos, une initiative d'engagement public créée pour répondre aux plaintes des clients concernant la consommation de données, en particulier les inquiétudes concernant l'épuisement rapide et les incohérences perçues dans les modèles d'utilisation.
Conçu comme un forum interactif, l'événement a réuni des spécialistes des réseaux, des experts en technologie et des consommateurs pour examiner la façon dont les données sont consommées sur les appareils et les applications. Grâce à des discussions ouvertes et des démonstrations techniques, MTN a cherché à faire la lumière sur les facteurs qui contribuent à une utilisation accrue des données.
Selon l'opérateur, le Nigeria continue de se classer parmi les marchés de données mobiles les moins chers au monde, avec des tarifs restant compétitifs par rapport à plusieurs pays d'Afrique. La société a soutenu que les abonnés reçoivent toujours une valeur significative des forfaits de données disponibles, même après la révision tarifaire approuvée par les régulateurs en 2025.
Le débat sur la tarification des données s'est intensifié après l'approbation par la Commission nigériane des communications d'une augmentation tarifaire de 50 % en janvier 2025, la première révision majeure des prix des télécommunications depuis plus d'une décennie. Alors que les opérateurs ont fait valoir que l'ajustement était nécessaire pour compenser la hausse des coûts d'exploitation et soutenir l'expansion du réseau, les groupes de consommateurs et les syndicats ont critiqué cette décision, citant son impact sur les dépenses des ménages.
En réponse aux préoccupations croissantes concernant la gestion des données, MTN a annoncé son intention de lancer une nouvelle plateforme de surveillance des données destinée aux clients avant la fin juin 2026. La plateforme offrira aux abonnés une visibilité en temps réel sur leur consommation de données, leur permettant d'identifier quelles applications, services ou appareils connectés sont responsables des niveaux d'utilisation les plus élevés.
La solution devrait également offrir des analyses détaillées sur l'activité de streaming, l'utilisation des points d'accès, les processus d'application en arrière-plan et d'autres facteurs qui influencent la consommation globale. Lors des démonstrations lors de l'événement, la société a souligné comment les mises à jour logicielles en arrière-plan et l'activité des applications peuvent consommer des quantités importantes de données sans que les utilisateurs en soient pleinement conscients.
MTN a déclaré que la plate-forme est actuellement affinée grâce à des tests et aux commentaires des clients et qu'elle sera déployée commercialement une fois le développement terminé. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'un effort plus large de l'entreprise visant à améliorer la transparence et à donner aux clients un plus grand contrôle sur leurs expériences numériques.
L'opérateur a en outre noté que l'augmentation de la consommation de données est due à l'adoption croissante des smartphones, à l'utilisation croissante des plateformes numériques, aux tendances du travail à distance, au streaming vidéo et à la participation croissante à l'économie numérique. Pour aider les clients à gérer leur utilisation plus efficacement, MTN a encouragé ses abonnés à profiter des outils de surveillance et des ressources de gestion des données existants disponibles sur son réseau.
