Cette collaboration s'aligne sur le programme d'expérience de pèlerin d'Arabie saoudite, améliorant les services numériques en tirant parti de la technologie d'Ericsson pour soutenir le développement social et national.
Cette collaboration s'aligne sur le programme d'expérience de pèlerin d'Arabie saoudite, améliorant les services numériques en tirant parti de la technologie d'Ericsson pour soutenir le développement social et national.
Mobily a collaboré avec Ericsson Pour tirer parti des capacités avancées de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'expérience de connectivité pour des millions de pèlerins au cours de la saison 2025 du Hajj à Makkah, Royaume d'Arabie saoudite.
Cette collaboration s'aligne sur le programme d'expérience de pèlerin d'Arabie saoudite, améliorant les services numériques en tirant parti de la technologie d'Ericsson pour soutenir le développement social et national.
Mobily a bénéficié de plusieurs agents d'IA pour l'optimisation du réseau en travaillant de manière transparente pour détecter et classer intelligemment les anomalies du réseau, proposer et évaluer les solutions recommandées et permettre l'actionnement zéro-touch.
Cela a été alimenté par des solutions telles que l'optimisation des interférences en liaison montante du portefeuille des solutions de réseau cognitif Ericsson, qui avait été testée avec succès l'année dernière. Les propositions faites et les actions prises par les agents de l'IA font partie d'un système d'IA explicable, ce qui signifie que chaque action et décision est disponible pour l'examen à travers une gamme de rapports, qui peut guider un utilisateur à travers la justification de l'algorithme pour tirer certaines conclusions, évitant le processus de prise de décision de l'IA étant une «boîte noire».
Ericsson a également fourni une solution de surveillance de réseau en temps réel avec des tableaux de bord interactifs, offrant des informations personnalisées et personnalisées sur les performances du réseau et les expériences de connectivité des pèlerins pour un service sans précédent. De plus, des solutions alimentées par AI personnalisées Ericsson ont contribué à la détection des anomalies envers les solutions intérieures et la détection proactive des échecs ou des pointes de charge instantanée et ont ainsi permis une approche proactive pour atténuer les lacunes de couverture sur une résolution d'une minute, garantissant une fiabilité exceptionnelle des services pendant le Hajj.
L'automatisation des modules d'optimisation des interférences de liaison montante a atteint un niveau de maturité d'autonomie L4 pour ce cas d'utilisation de la gestion des interférences – comme indiqué par l'échelle du forum TM – une étape importante. L'autonomie de niveau 4 signifie un système qui peut parcourir différentes parties d'un réseau, prendre des décisions et agir sans intervention humaine en fonction de ce qu'il «sait» sur la qualité du service et l'expérience client. Il utilise l'intelligence artificielle pour prédire les problèmes avant qu'ils ne se produisent, puis s'ajustent automatiquement – surveiller le trafic, réacheminer les données ou réaffecter les ressources – pour que tout fonctionne bien. Cette réalisation sert de plan pour la façon dont les résultats similaires peuvent être mis à l'échelle grâce à des parcours clients sur mesure grâce à l'introduction de l'automatisation.
Cette collaboration a adopté une combinaison d'AI centralisée et distribuée dans laquelle l'IA centralisée d'Ericsson gère l'orchestration et la visibilité globales du réseau, tandis que l'IA distribué permet une prise de décision locale rapide dans les zones de densité à haute charge. Cette approche harmonisée a permis à Mobily de gérer le trafic réseau, d'améliorer la qualité des services en temps réel et de s'adapter dynamiquement aux besoins en constante évolution de millions de pèlerins.
Cette collaboration a considérablement amélioré l'expérience de millions de pèlerins en fournissant une connectivité fiable et transparente, en témoigne des améliorations remarquables au cours du Hajj, en particulier dans les régions de Mina et Haram. Les résultats ont montré une amélioration de 15% du rapport signal-interférence plus au bruit (SINR), une amélioration de neuf pour cent de la modulation d'ordre supérieur, une amélioration de sept pour cent de l'efficacité spectrale et un gain de débit de 10% de 5 g. Ces réalisations ont permis une utilisation plus efficace du spectre du réseau sans augmenter la capacité sur les cellules exploitables, ainsi que une meilleure qualité de communication avec le nombre croissant d'utilisateurs. Cela a permis un accès facile aux services essentiels, facilité la communication et aidé les pèlerins à naviguer dans les sites saints avec une plus grande commodité technologique.
«Cette collaboration est essentielle pour garantir que les pèlerins jouissent d'une expérience lisse et connectée pendant le Hajj.
–Alaa Malki, chef de la technologie, Mobily.
«Notre travail avec Mobily démontre à quel point l'intelligence artificielle évolutive et évolutive peut offrir des avantages opérationnels immédiats dans des environnements à fort impact. services numérisés pour les pèlerins. »
–Håkan Cervell, vice-président et chef, Arabie saoudite Ericsson, Ericsson Europe, Moyen-Orient et Afrique.
Ericsson et Mobily ont un partenariat de longue date axé sur l'avancement de la transformation numérique en Arabie saoudite. Leur collaboration sur les solutions de réseau propulsées par l'IA soutient des millions de pèlerins et renforce leur engagement et leur vision partagés de l'excellence opérationnelle, de l'innovation et de la connectivité fiable à travers le Royaume.
