Le Code vise à protéger le droit du public à un Internet ouvert, à fournir des lignes directrices claires pour la gestion du trafic et à établir des garanties pour les données personnelles et la protection des mineurs. Il s'applique à tous les IASP agréés et régit la fourniture de services Internet à l'échelle nationale.
Le Code vise à protéger le droit du public à un Internet ouvert, à fournir des lignes directrices claires pour la gestion du trafic et à établir des garanties pour les données personnelles et la protection des mineurs. Il s'applique à tous les IASP agréés et régit la fourniture de services Internet à l'échelle nationale.
La Commission nigériane des communications (NCC) a publié le Code de bonnes pratiques Internet le 26 novembre 2019 pour définir les droits et obligations des fournisseurs de services d'accès Internet (IASP) au Nigéria. Le Code vise à protéger le droit du public à un Internet ouvert, à fournir des lignes directrices claires pour la gestion du trafic et à établir des garanties pour les données personnelles et la protection des mineurs. Il s'applique à tous les IASP agréés et régit la fourniture de services Internet à l'échelle nationale.
Conformément aux principes fondamentaux du Code en matière d'accès Internet ouvert, les consommateurs ont le droit d'accéder et de distribuer du contenu licite et d'utiliser l'équipement terminal de leur choix. Il est interdit aux IASP de discriminer le trafic licite, de bloquer le contenu licite ou les appareils non nuisibles et de limiter le trafic Internet, sauf pour une gestion raisonnable du réseau. La priorisation préférentielle des données est strictement interdite, tandis que les programmes détaxés ne peuvent être autorisés qu'avec l'approbation préalable de la Commission pour promouvoir les objectifs d'accès universel.
Le Code met également l'accent sur la gestion du trafic et la transparence. Les IASP sont tenus de divulguer des informations complètes sur les performances des services et les conditions commerciales sur leurs sites Web et dans les contrats de service. Une gestion raisonnable du réseau est autorisée uniquement pour préserver la sécurité du réseau, prévenir la congestion ou se conformer aux obligations légales, et doit être basée sur des normes mondialement acceptées avec une justification technique légitime et entièrement divulguée aux consommateurs.
En termes de confidentialité et de protection des données, les IASP doivent se conformer aux réglementations existantes en matière de protection des consommateurs concernant les informations personnelles. Les prestataires sont tenus de prendre des mesures raisonnables pour sécuriser les données des clients en fonction de leur sensibilité et de leur faisabilité technique. En cas de violation de données, l'IASP doit informer les clients concernés et la Commission dans les 48 heures.
Le Code impose la protection des mineurs et des groupes vulnérables, obligeant les IASP à inclure des politiques de protection en ligne des enfants dans leurs conditions de service. Les fournisseurs doivent mettre en œuvre des mécanismes pour signaler les contenus d’abus sexuels sur des enfants à la Commission et bloquer l’accès dans les 24 heures suivant la notification. Ils sont également censés fournir ou faciliter des informations sur les mesures de contrôle parental et éduquer les parents sur les risques tels que le toilettage en ligne, la radicalisation et les comportements à risque en ligne.
Concernant les contenus illégaux et leur application, les IASP ne sont pas obligés de surveiller tous les contenus de manière proactive, mais doivent fournir des instructions claires pour signaler les contenus illégaux. Dès réception d'un avis de retrait de la Commission, les fournisseurs sont tenus de désactiver l'accès au contenu illégal dans les 24 heures. La conformité est contrôlée via le portail Web des consommateurs de la NCC, et les fournisseurs peuvent être invités à fournir des informations sur la gestion du trafic réseau. Toute entité qui enfreint le Code doit remédier au problème et faire rapport à la Commission dans un délai de 14 jours.
Dans l'ensemble, le Code de bonnes pratiques d'Internet établit un cadre conçu pour protéger les consommateurs, garantir la transparence et l'équité dans la gestion des réseaux, protéger la confidentialité et promouvoir des expériences en ligne sécurisées pour les mineurs tout en maintenant des mécanismes de conformité et d'application pour les IASP.
