Les Affaires intérieures ont introduit un processus en ligne permettant aux individus de vérifier et de confirmer leur statut en une heure grâce à la reconnaissance faciale.
Les Affaires intérieures ont introduit un processus en ligne permettant aux individus de vérifier et de confirmer leur statut en une heure grâce à la reconnaissance faciale.
Les affaires intérieures sud-africaines Le portefeuille a mené des réformes radicales en 2025, dépassant les engagements pris un an plus tôt pour moderniser les systèmes d’identité, de citoyenneté et d’immigration. S'adressant au Parlement, Leon Schreiber a déclaré que le département avait réussi à jeter les bases d'un système d'identité numérique, à conclure un nouveau modèle de partenariat numérique avec le secteur bancaire, à permettre aux citoyens naturalisés et aux résidents permanents d'accéder à des cartes d'identité intelligentes et à déployer une plateforme d'autorisation de voyage électronique (ETA) alimentée par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour améliorer la sécurité et la rapidité du traitement des visas touristiques.
L’élément central de ces progrès a été une amélioration spectaculaire de la prestation de services. Les réformes de la vérification en ligne et des systèmes internes ont réduit de 66,7 % les délais de traitement des demandes d’identité intelligente et de passeport, permettant ainsi la délivrance d’un nombre record de quatre millions d’identités intelligentes en 2025, soit près du double de la moyenne annuelle précédente. Schreiber a décrit cela comme une démonstration pratique de ce à quoi ressemble un État capable, motivé par une efficacité axée sur la technologie au sein du ministère de l’Intérieur.
Le ministère a également transformé une obligation constitutionnelle en une étape importante en matière d'innovation. À la suite d'un arrêt rendu en mai 2025 par la Cour constitutionnelle d'Afrique du Sud exigeant le rétablissement de la citoyenneté des Sud-Africains concernés, le ministère de l'Intérieur a introduit un processus en ligne permettant aux individus de vérifier et de confirmer leur statut en une heure grâce à la reconnaissance faciale. La technologie qui sous-tend ce portail constitue désormais un élément essentiel du système d’identification numérique dont le déploiement est prévu en 2026.
Pour l’avenir, Schreiber a déclaré que 2026 marquerait un passage décisif des systèmes back-end aux services numériques destinés aux citoyens. Grâce à l'identification numérique, les Sud-Africains pourront accéder aux documents d'habilitation sur leurs téléphones portables et vérifier leur identité à distance via une reconnaissance faciale sécurisée. Dans le même temps, l’accès aux documents physiques s’étendra grâce à un nouveau partenariat avec le secteur bancaire, les premières succursales bancaires devant commencer à proposer des services d’identification intelligente et de passeport d’ici quelques semaines – une initiative qui devrait réduire considérablement les files d’attente dans les bureaux des Affaires intérieures.
La sécurité des frontières et la gestion de l’immigration sont également en train d’être transformées. Après le déploiement réussi de l'ETA avant la réunion des dirigeants du G20, l'Autorité de gestion des frontières, en collaboration avec le Service des recettes sud-africain, étend les systèmes de reconnaissance faciale dans tous les aéroports internationaux et les principaux ports terrestres. Une fois achevée, l'ETA sera adaptée pour lutter contre la fraude en matière de visa, garantir la capture biométrique de chaque entrant étranger et permettre aux voyageurs légitimes de recevoir les résultats de leur visa par voie numérique dans les 24 heures. Les travaux préparatoires sont également en voie d'achèvement pour un partenariat public-privé visant à reconstruire les six points d'entrée terrestres les plus fréquentés.
Associées à un financement accru pour la gestion des frontières, à des inspecteurs du travail supplémentaires et aux propositions contenues dans le projet de Livre blanc sur la citoyenneté, l'immigration et la protection des réfugiés, les réformes sont en mesure de réaliser des progrès tangibles contre l'immigration illégale et le commerce illicite en 2026. Schreiber a déclaré que les affaires intérieures modernes et axées sur le numérique qui prennent forme deviennent méconnaissables des inefficacités passées, arguant qu'une mise en œuvre ciblée cette année fera de la période à venir la plus transformatrice à ce jour.
