Selon un communiqué officiel, la perturbation a été provoquée par un incident technique majeur au sein de l'infrastructure d'hébergement de la plateforme, qui a également impacté plusieurs services numériques associés.
Selon un communiqué officiel, la perturbation a été provoquée par un incident technique majeur au sein de l'infrastructure d'hébergement de la plateforme, qui a également impacté plusieurs services numériques associés.
Sénégal Numérique SA a confirmé le rétablissement complet de la plateforme E-Sénégal suite à une interruption de service débutée le 1er avril 2026.
Selon un communiqué officiel, la perturbation a été provoquée par un incident technique majeur au sein de l'infrastructure d'hébergement de la plateforme, qui a également impacté plusieurs services numériques associés.
L'agence a déclaré que les équipes techniques ont travaillé en continu pendant quatre jours, fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux côtés de partenaires d'infrastructure et d'experts techniques pour résoudre le problème. L'intervention impliquait un processus de récupération en profondeur visant à restaurer toutes les fonctionnalités et à stabiliser les systèmes affectés.
A l’issue de ces efforts, la plateforme E-Sénégal est désormais pleinement opérationnelle et accessible aux utilisateurs.
Sénégal Numérique SA a exprimé sa gratitude aux citoyens pour leur patience et leur confiance pendant la période de panne, notant que les mesures sont renforcées pour améliorer la résilience du système et prévenir des perturbations similaires à l'avenir.
L'agence a également réaffirmé son engagement à renforcer les performances de la plateforme et à garantir des services publics numériques plus robustes et plus fiables à l'avenir.
