Le rapport confirme que si l'enquête sur le marché des services de données de 2019 a forcé une réduction majeure des prix des données – Vodacom, MTN, Cell C et Telkom ont tous réduit leurs faisceaux de 1 Go de plus de 30% – le soulagement n'a pas suivi le rythme des autres pressions du coût de la vie.
Le rapport confirme que si l'enquête sur le marché des services de données de 2019 a forcé une réduction majeure des prix des données – Vodacom, MTN, Cell C et Telkom ont tous réduit leurs faisceaux de 1 Go de plus de 30% – le soulagement n'a pas suivi le rythme des autres pressions du coût de la vie.
Le rapport sur le coût de la vie de la Commission de la concurrence (août 2025) jette un nouvel éclairage sur la campagne de longue durée de «DataMustfall» de l'Afrique du Sud en examinant les coûts Internet dans le contexte plus large de la hausse des frais de subsistance.
Le rapport confirme que si l'enquête sur le marché des services de données de 2019 a forcé une réduction majeure des prix des données – Vodacom, MTN, Cell C et Telkom ont tous réduit leurs faisceaux de 1 Go de plus de 30% – le soulagement n'a pas suivi le rythme des autres pressions du coût de la vie. Les coûts d'Internet sans fil, principalement des données mobiles, n'ont augmenté que de 1% depuis 2022, un contraste frappant avec le haut débit filaire, qui a grimpé 14% sur la même période. Dans certains cas, les opérateurs de fibres ont prix bien au-dessus de la moyenne du marché, certains packages coûtant près de 60% de plus que les offres comparables.
Cette divergence met en évidence une inégalité croissante de l'accès numérique. Bien que les données mobiles restent relativement abordables, les utilisateurs lourds, les étudiants et les petites entreprises dépendent de plus en plus de connexions de fibres stables sont confrontées à des factures plus élevées. La commission note que l'accès à Internet est désormais un service essentiel comparable à l'électricité ou à l'eau, ce qui rend son abordabilité au cœur des budgets des ménages et des objectifs nationaux d'inclusion numérique.
L'endurance du mouvement DataMustfall reflète ces pressions. Malgré des baisses de prix antérieures, les consommateurs expriment à nouveau des préoccupations concernant les prix opaques, les marges de vente au détail collantes et la lente transmission des économies de coûts pour les utilisateurs. Dans le même temps, les sociétés de télécommunications soutiennent que les coûts d'infrastructure, les hausses d'électricité et les obligations d'expansion du réseau stimulent leurs décisions de prix.
Placés aux côtés de fortes augmentations de l'électricité (en hausse de 68% en cinq ans) et de l'eau (en hausse de 50%), la modeste augmentation de 1% des coûts de données sans fil semble moins grave. Pourtant, pour les ménages à faible revenu, où l'accès à Internet est en concurrence avec la nourriture, les transports et les frais de scolarité pour une part de réduction des revenus, même de petites augmentations sont importantes. Avec plus de 13 millions de Sud-Africains en ligne, l'abordabilité sur Internet reste au cœur de la participation économique et de l'équité sociale.
