En déployant les agents directement via des outils standard tels que Kubernetes et Google Cloud Storage, Nokia garantit que la solution reste optimisée en termes de coûts, flexible et entièrement compatible avec les environnements clients existants, y compris les locataires Google Cloud.
En déployant les agents directement via des outils standard tels que Kubernetes et Google Cloud Storage, Nokia garantit que la solution reste optimisée en termes de coûts, flexible et entièrement compatible avec les environnements clients existants, y compris les locataires Google Cloud.
Google Cloud et Nokia a annoncé un partenariat élargi qui intégrera les modèles Gemini de Google dans la suite logicielle réseau de Nokia, le Nokia Assurance Center. En développant six agents d'IA spécialisés construits avec Gemini, la famille de modèles multimodaux la plus performante de Google, Nokia améliorera sa capacité à aider les fournisseurs de télécommunications à réduire leurs coûts opérationnels, à résoudre rapidement les problèmes de réseau et à évoluer vers des opérations entièrement automatisées et autonomes.
Alors que les réseaux modernes génèrent des volumes de données de plus en plus complexes, les fournisseurs de télécommunications sont confrontés à d'importants goulots d'étranglement. La gestion traditionnelle s'appuie sur un dépannage manuel qui peine à suivre l'escalade des alertes, ce qui entraîne souvent des temps d'arrêt coûteux. Ce partenariat répond à ces défis en utilisant des agents pour traiter instantanément les données brutes, aidant ainsi les fournisseurs de télécommunications à distinguer les problèmes d'infrastructure critiques du bruit de fond afin d'accélérer les réparations et de protéger les revenus.
« L'ère de l'IA exige un nouveau type de réseau, programmable, natif de l'IA et capable de fonctionner à la vitesse de la machine. Avec les agents basés sur Gemini intégrés au portefeuille d'automatisation de Nokia, nous aidons les fournisseurs de télécommunications à aller au-delà des opérations manuelles pour maximiser les performances, garantir la fiabilité et trouver de nouvelles efficacités dans leurs données. »
– Vivek Jaiswal, vice-président principal, réseaux autonomes, Nokia
Un écosystème multi-agents conçu pour l'échelle des télécommunications
Nokia introduit six agents spécialisés, chacun conçu pour gérer des tâches opérationnelles spécifiques de manière indépendante ou pour travailler ensemble pour résoudre des problèmes de réseau complexes, notamment :
- Agent de routeur : Agit comme couche d'orchestration centrale en interprétant l'intention de l'utilisateur et en gérant la communication entre les autres agents tout en garantissant le respect des garde-fous opérationnels.
- Agent de tri des événements : Analyse les alarmes en cours et les compare aux modèles historiques pour identifier les causes profondes et évaluer l'impact opérationnel.
- Agent sélecteur de KPI : Fournit une interprétation experte du domaine des métriques, définitions et unités de mesure complexes des performances du réseau pour faciliter le raisonnement.
- Agent raisonneur d'anomalie : Étudie le comportement inhabituel du réseau pour déterminer si un écart est un véritable problème ou une fausse alarme.
- Agent raisonneur d’action : Fait correspondre les événements actifs aux catalogues d'automatisation pour recommander des étapes de correction spécifiques.
- Agent du tableau de bord : Permet aux équipes de générer rapidement des analyses visuelles et des écrans de suivi à l’aide d’invites en langage naturel.
Nokia a développé ces fonctionnalités à l'aide du kit de développement d'agents (ADK) de Google Cloud sur la plateforme d'agents Gemini Enterprise. Ce cadre a permis à Nokia de développer rapidement des chemins de conversation et de routage intelligents qui exploitent le raisonnement multimodal de Gemini. Au lieu de nécessiter des services gérés complexes, l'ensemble du cadre multi-agents fonctionne de manière transparente sur le calcul et le stockage Google Cloud standard. En déployant les agents directement via des outils standard tels que Kubernetes et Google Cloud Storage, Nokia garantit que la solution reste optimisée en termes de coûts, flexible et entièrement compatible avec les environnements clients existants, y compris les locataires Google Cloud.
Plutôt que de retirer les opérateurs de la boucle, le cadre introduit ce que Nokia appelle « l’autonomie en boîte de verre ». L'agent de raisonnement d'action sert de couche consultative, présentant des recommandations basées sur la confiance aux ingénieurs humains, qui conservent l'approbation finale sur les points de contrôle critiques avant que les correctifs ne soient automatiquement exécutés et enregistrés. Pour les scénarios à faible risque et approuvés par les politiques, la même architecture peut également prendre en charge une automatisation entièrement en boucle fermée.
Avantage commercial pour les opérateurs
En passant d'une surveillance passive à une architecture proactive basée sur des agents, les fournisseurs de télécommunications peuvent réduire leurs coûts et améliorer leur fiabilité. Ces agents spécialisés peuvent apporter une valeur immédiate, notamment :
- Résolution rapide : Les agents peuvent automatiser le dépannage, réduisant ainsi les délais de résolution des problèmes réseau de 50 à 80 %. Les problèmes complexes qui prenaient auparavant des heures à isoler, tels que la dégradation de la voix ou les erreurs logicielles, peuvent désormais être signalés et résolus en quelques minutes, réduisant ainsi considérablement les temps d'arrêt des services.
- Précision améliorée : Les agents peuvent filtrer les fluctuations des données pour se concentrer sur les problèmes réels, réduisant ainsi les fausses alarmes et les escalades inutiles.
- Analyses accessibles : Le personnel peut utiliser un langage simple pour générer instantanément des tableaux de bord et des rapports de performances.
- Rentabilité : Les agents fonctionnent efficacement au-dessus des configurations cloud existantes d'un opérateur de télécommunications, évitant ainsi le besoin de superpositions logicielles personnalisées coûteuses.
« Agentic AI marque un changement fondamental dans la façon dont les réseaux de télécommunications sont gérés, éloignant les opérateurs de modèles rigides vers une automatisation dynamique et orientée vers les objectifs. En appliquant les capacités de raisonnement multimodal de Gemini à des flux de données complexes, ce partenariat aide les opérateurs à passer de flux de travail manuels à une posture de conduite autonome qui réduit les coûts et optimise les ressources à l'échelle mondiale. «
– Sridhar Gollapudi, responsable du marché mondial des télécommunications, Google Cloud
Disponibilité
Le routeur et les agents de tri d'événements sont déjà entièrement fonctionnels. Lorsque la plateforme sera officiellement lancée en tant que modèle SaaS sur Google Cloud Marketplace en septembre 2026, les opérateurs pourront déployer immédiatement ce premier pack de démarrage d'agents certifiés pour travailler avec le Nokia Assurance Center.
Au lieu de faire attendre les clients que tous les agents soient finalisés, Nokia fournira les agents restants, plus complexes, via des mises à jour logicielles progressives. Ces versions continues étendront les capacités de l'ensemble du portefeuille réseau plus large de Nokia, notamment les applications d'inventaire unifié, de suite de données et d'orchestration, à partir de fin 2026 et jusqu'en 2027.
Des démonstrations en direct de ces agents de réseau autonomes seront présentées au DTW Ignite à Copenhague, du 23 au 25 juin. Les participants pourront visionner en direct un cas d'utilisation de dégradation de la voix sur le stand de Google Cloud (n° 201) et sur le stand de Nokia (n° 306), ainsi qu'une simulation d'automatisation de rupture de fibre multi-partenaires présentée dans la zone d'innovation.
