Le nouveau moteur d'IA agentique réduit le temps consacré au développement et au partage des prix de quelques jours à seulement 10 minutes, offrant ainsi aux clients des tarifs compétitifs rapides et précis pour les aider à prendre des décisions et à gérer le contrôle des coûts.
Le nouveau moteur d'IA agentique réduit le temps consacré au développement et au partage des prix de quelques jours à seulement 10 minutes, offrant ainsi aux clients des tarifs compétitifs rapides et précis pour les aider à prendre des décisions et à gérer le contrôle des coûts.
Services technologiques Colt (Colt) la société mondiale d'infrastructure numérique, a annoncé une preuve de concept réussie pour un moteur d'IA agentique qu'elle a développé en collaboration avec Microsoft, afin d'accélérer, de simplifier et de clarifier la tarification des transactions complexes pour les clients et d'améliorer l'expérience client de Colt. À mesure que les clients de Colt grandissent, étendent et élargissent leur présence mondiale, la tarification peut s'avérer complexe, en particulier sur les marchés mondiaux, et un manque de transparence peut être déroutant et coûteux. Le nouveau moteur d'IA agentique réduit le temps consacré au développement et au partage des prix de quelques jours à seulement 10 minutes, offrant ainsi aux clients des tarifs compétitifs rapides et précis pour les aider à prendre des décisions et à gérer le contrôle des coûts.
Colt explore les moyens d'appliquer l'IA agentique tout au long du parcours client, de la tarification à l'intégration et au-delà. Cet agent de tarification est l'une des premières preuves de concept à être explorée et livrée dans le cadre du programme Colt. En seulement trois jours, Colt et Microsoft ont formé l'agent à proposer des tarifs de transactions complexes sur la majorité de ses marchés, avec une précision de 99 %. Tandis que les devis sont générés par l'agent, les équipes compétentes de Colt les vérifient avant de les émettre aux clients.
Ce moteur d'IA agentique est l'un des premiers outils développés dans le cadre de la stratégie d'IA plus large de Colt, « les personnes d'abord », qui se concentre sur la création d'écosystèmes d'IA sécurisés, évolutifs et responsables pour ses employés et ses clients, leur permettant ainsi d'affronter en toute confiance un avenir défini par l'IA.
« L'achat d'informatique d'entreprise a toujours été complexe. Un projet d'infrastructure mondiale à grande échelle peut prendre des semaines aux fournisseurs pour générer des prix précis, mais il ne fait aucun doute que cela peut ralentir la livraison. Avec Microsoft, nous voulions explorer comment les capacités d'IA peuvent briser ce modèle. En accélérant et en clarifiant les prix, nos clients peuvent se concentrer sur la réalisation de leurs objectifs plus rapidement, tout en les gardant connectés à travers le monde. Les entreprises méritent une connectivité sans complexité et c'est aux fournisseurs d'infrastructures numériques mondiales de s'assurer que cela se produise. Nous poursuivrons le parcours d'innovation avec Microsoft dans la construction de l'usine pour les applications agentiques dans les télécommunications avec un accent spécifique sur la meilleure expérience client possible ;
– Frank Miller, directeur de l'IA et des plateformes, Colt Technology Services
« Agentic AI a le potentiel de transformer les flux de travail complexes d'entreprise dans le secteur des télécommunications, où la vitesse, la précision et l'évolutivité sont essentielles. L'initiative de Colt, combinant une expertise approfondie du domaine des télécommunications avec les capacités d'IA du cloud de Microsoft, aide à automatiser les processus complexes, à améliorer la cohérence et à donner aux clients un accès plus rapide aux informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées. »
– Rick Lievano, directeur technique mondial, télécommunications, médias et jeux, Microsoft
Le moteur d’IA agentique pour la tarification devrait être disponible plus tard cette année.
