La société a déclaré que la qualité du service continue de s'améliorer et a encouragé ses clients à continuer de bénéficier d'une connectivité Internet rapide.
La société a déclaré que la qualité du service continue de s'améliorer et a encouragé ses clients à continuer de bénéficier d'une connectivité Internet rapide.
Airtel Tanzanie a annoncé le rétablissement de son service Internet suite à une interruption qui a touché les utilisateurs du 29 octobre au 3 novembre 2025. L'entreprise a déclaré que la qualité du service continue de s'améliorer et a encouragé les clients à continuer de profiter d'une connectivité Internet rapide.
Dans un avis aux clients, Airtel s'est excusé pour la gêne occasionnée par la panne. La société a également confirmé qu'elle indemniserait les clients qui disposaient de mégaoctets (Mo) actifs ou qui avaient acheté des forfaits de données qui n'avaient pas été utilisés pendant l'interruption du service. Le processus de remboursement pour les utilisateurs concernés devrait débuter le 6 novembre 2025.
Airtel Tanzanie a exprimé sa gratitude à ses clients pour leur compréhension et leur fidélité, les assurant de l'amélioration continue de leurs services.
