Orange Sierra Leone a déclaré que la protection des clients reste une priorité et qu'elle continuera à travailler avec les régulateurs, les institutions gouvernementales et les partenaires industriels à travers ses mécanismes anti-fraude et a récemment lancé Scam Alert Tool pour soutenir un environnement financier numérique plus sûr.
Orange Sierra Leone a déclaré que la protection des clients reste une priorité et qu'elle continuera à travailler avec les régulateurs, les institutions gouvernementales et les partenaires industriels à travers ses mécanismes anti-fraude et a récemment lancé Scam Alert Tool pour soutenir un environnement financier numérique plus sûr.
Orange Sierra Leone et Orange Money SL se sont joints aux institutions gouvernementales, aux régulateurs et aux acteurs de l'industrie pour élaborer et valider la feuille de route nationale de la Sierra Leone pour lutter contre la fraude mobile et numérique.
L'atelier consultatif de deux jours, tenu du 18 au 19 août 2026, a été dirigé par la ministre de la Communication, de la Technologie et de l'Innovation, Salima Monorma Bah, en collaboration avec l'Autorité nationale des communications (NatCA), l'Agence de renseignement financier (FIA), la Banque de Sierra Leone, le Centre national de coordination de la cybersécurité, l'Autorité nationale de l'enregistrement civil (NCRA) et d'autres parties prenantes.
L'engagement a réuni des opérateurs de télécommunications, des fournisseurs d'argent mobile, des agences gouvernementales, des organisations de la société civile et des représentants du secteur privé pour renforcer les mesures visant à protéger les consommateurs et à construire un écosystème financier numérique plus sécurisé.
Des représentants d'Orange Sierra Leone ont contribué aux discussions sur la prévention de la fraude, la protection des consommateurs, l'enregistrement de la carte SIM, la conformité Know Your Customer (KYC), les mécanismes de signalement des fraudes et la sensibilisation du public.
Au cours de l'atelier, Tamba Musa, responsable de la fraude et de l'assurance des revenus chez Orange Sierra Leone, a souligné les systèmes de détection des fraudes en temps réel de l'entreprise et les efforts visant à renforcer la protection des clients grâce à des campagnes de prévention et de sensibilisation contre les escroqueries à l'échelle nationale.
L'atelier s'est terminé par la validation de la feuille de route nationale, marquant une étape importante dans les efforts visant à renforcer la confiance numérique et à améliorer la sécurité des services d'argent mobile à travers la Sierra Leone.
Orange Sierra Leone a déclaré que la protection des clients reste une priorité et qu'elle continuera à travailler avec les régulateurs, les institutions gouvernementales et les partenaires industriels à travers ses mécanismes anti-fraude et a récemment lancé Scam Alert Tool pour soutenir un environnement financier numérique plus sûr.
