L’étude identifie les fractures géographiques et générationnelles, révélant qui bénéficie le plus de l’IA et où le bien-être numérique peut être menacé.
L’étude identifie les fractures géographiques et générationnelles, révélant qui bénéficie le plus de l’IA et où le bien-être numérique peut être menacé.
L’IA générative passe rapidement du statut de nouveauté à celui d’utilisation quotidienne, mais les modèles d’adoption indiquent que tout le monde n’en profite pas de la même manière. Cisco, en partenariat avec l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) sur le Digital Well-being Hub, a publié une recherche examinant l'impact de l'IA sur la vie des gens. L’étude identifie les fractures géographiques et générationnelles, révélant qui bénéficie le plus de l’IA et où le bien-être numérique peut être menacé.
L’étude révèle que les jeunes adultes de moins de 35 ans sont les utilisateurs les plus actifs de l’IA générative et des plateformes numériques au monde. Les économies émergentes, en particulier l’Inde, le Brésil, le Mexique et l’Afrique du Sud, sont en tête en matière d’adoption de l’IA, affichant les taux d’utilisation, les niveaux de confiance et l’engagement les plus élevés dans la formation à l’IA. Les pays européens, en revanche, ont affiché une confiance moindre et davantage d’incertitude quant à l’utilisation de l’IA, inversant ainsi les tendances historiques en matière d’adoption de la technologie.
Les populations d’Inde, du Brésil, du Mexique et d’Afrique du Sud ont également signalé le temps d’écran récréatif le plus élevé, la plus grande dépendance à l’égard de la socialisation uniquement numérique et les hauts et les bas émotionnels les plus prononcés liés à l’utilisation de la technologie. À l’échelle mondiale, les personnes passant plus de cinq heures par jour sur des écrans récréatifs ont signalé une diminution de leur bien-être et de leur satisfaction dans la vie, soulignant l’importance de donner la priorité à la santé numérique parallèlement à l’adoption de l’IA.
Des différences générationnelles dans l’utilisation de l’IA ont également été observées. Les adultes plus jeunes ont déclaré que la plupart ou la totalité de leurs interactions sociales se produisaient en ligne et ont exprimé une plus grande confiance dans l'utilité de l'IA. Plus de la moitié des moins de 35 ans utilisent activement l’IA, plus de 75 % la trouvent utile et près de la moitié des adultes âgés de 26 à 35 ans ont suivi une formation en IA. Les adultes plus âgés, en particulier ceux de plus de 45 ans, étaient moins susceptibles d’utiliser l’IA, et beaucoup de personnes de plus de 55 ans n’étaient pas sûres de leur confiance dans l’IA, souvent en raison d’une méconnaissance plutôt que d’un rejet pur et simple.
L’étude souligne la nécessité d’une adoption inclusive de l’IA en comblant les déficits de compétences numériques, en favorisant la culture numérique dans tous les groupes d’âge et en mettant l’accent sur le bien-être parallèlement à l’innovation technologique. En comblant ces fractures, l’adoption de l’IA peut apporter des avantages significatifs à l’échelle mondiale et garantir que la transformation numérique soutient tous les individus.
