La nouvelle mise en œuvre combine les capacités de la plateforme d'IA optimisées par Salesforce avec l'écosystème numérique d'Innovation City, permettant aux entreprises d'accéder aux services et de terminer les processus d'enregistrement plus rapidement grâce à des interactions plus réactives, tout en opérant dans le cadre de gouvernance et de réglementation établi d'Innovation City.
La nouvelle mise en œuvre combine les capacités de la plateforme d'IA optimisées par Salesforce avec l'écosystème numérique d'Innovation City, permettant aux entreprises d'accéder aux services et de terminer les processus d'enregistrement plus rapidement grâce à des interactions plus réactives, tout en opérant dans le cadre de gouvernance et de réglementation établi d'Innovation City.
Force de vente, le n°1 mondial du CRM IA et Innovation City, la première zone franche alimentée par l'IA des Émirats arabes unis, ont annoncé le déploiement d'Agentforce de Salesforce pour rationaliser et améliorer les services d'enregistrement des entreprises de la zone franche – introduisant ce qu'Innovation City et Salesforce considèrent comme la première plateforme d'enregistrement au monde de ce type alimentée par l'IA.
La nouvelle mise en œuvre combine les capacités de la plateforme d'IA optimisées par Salesforce avec l'écosystème numérique d'Innovation City, permettant aux entreprises d'accéder aux services et de terminer les processus d'enregistrement plus rapidement grâce à des interactions plus réactives, tout en opérant dans le cadre de gouvernance et de réglementation établi d'Innovation City.
Agentforce fournit à Innovation City une main-d'œuvre numérique d'agents IA capables d'exécuter de manière autonome des tâches et des flux de travail définis dans le cadre de paramètres, d'autorisations et de contrôles établis. Cela transforme l’enregistrement d’une entreprise qui prenait autrefois des jours ou des semaines en un processus terminé en quelques minutes. La surveillance humaine n'est introduite que lorsque le jugement stratégique ou des exceptions complexes l'exigent, tandis que la gouvernance, la sécurité et l'auditabilité complète restent intégrées tout au long du processus.
Alimentée par l'architecture de données et de conformité fiable de Salesforce, la plateforme réduit les frictions entre les processus clés d'enregistrement et d'affaires, offrant aux entreprises un accès plus rapide aux services nécessaires pour lancer et développer leurs opérations à Innovation City, tout en maintenant les contrôles et les garanties applicables au processus d'enregistrement de l'entreprise.
La plateforme d'enregistrement basée sur l'IA d'Innovation City démontre le potentiel des agents d'IA pour transformer la création d'entreprises et les services commerciaux associés. Pour les organisations prêtes à déployer des agents IA dans l'ensemble de leur activité, Salesforce propose Agentforce 1, une édition complète qui unifie les agents IA, les données connectées, ainsi que la confiance et la gouvernance intégrées dans un seul package, afin que les entreprises puissent déployer le travail numérique au sein des équipes et des flux de travail.
« Nous ne nous contentons pas de numériser la bureaucratie – nous transformons fondamentalement l'expérience de création d'entreprise. C'est le moment où nous passons du discours sur l'avenir à sa vie. Avec Salesforce Agentforce, nous avons créé une plateforme d'enregistrement basée sur l'IA qui combine l'automatisation intelligente avec la gouvernance et la surveillance attendues d'une juridiction commerciale moderne. La Cité de l'innovation de Ras Al Khaimah n'est pas seulement une zone franche – nous construisons un écosystème alimenté par l'IA où la technologie élimine les frictions inutiles et permet aux entrepreneurs de passer de l'ambition à l'exécution plus rapidement que jamais. «
– Paul Dawalibi, PDG, Innovation City
Ce partenariat révolutionnaire soutient l'ambition plus large des Émirats arabes unis d'accélérer l'adoption responsable de l'intelligence artificielle et des technologies numériques avancées dans les services et l'économie. Le partenariat de Salesforce Moyen-Orient avec Innovation City place les deux organisations à l'avant-garde de cette transformation, transformant l'ambition nationale en une opportunité tangible et ultra-rapide pour les fondateurs les plus ambitieux du monde.
« Les organisations du Moyen-Orient évoluent au-delà de l'expérimentation de l'IA pour atteindre des résultats concrets et mesurables pour les entrepreneurs, les start-ups et les entreprises. Agentforce place le travail numérique autonome au cœur de ces processus ; nos agents IA agissent sur les données, les flux de travail et la logique métier pour offrir des expériences plus rapides, plus intelligentes et plus pertinentes. Notre partenariat avec Innovation City montre comment Agentforce peut simplifier en toute sécurité les processus métier, tout en répondant aux exigences de l'entreprise en matière de gouvernance, de confidentialité des données et de confiance. »
– Mohammed AlKhothani, directeur général et vice-président principal, Salesforce Moyen-Orient
Ce partenariat avec Salesforce représente bien plus que de la technologie : il représente une conviction commune selon laquelle les entreprises tournées vers l'avenir ont besoin d'une infrastructure conçue pour elles aujourd'hui. Les agents d'IA autonomes d'Agentforce apportent une intelligence de niveau entreprise à chaque étape du parcours d'enregistrement à Innovation City, établissant ainsi une nouvelle norme mondiale.
