Ce partenariat officialise Salam en tant que revendeur agréé de la plateforme de collaboration Zoom en Arabie Saoudite, marquant une étape importante dans la fourniture de solutions de communication de classe mondiale basées sur l'IA aux entreprises à travers le pays.
Ce partenariat officialise Salam en tant que revendeur agréé de la plateforme de collaboration Zoom en Arabie Saoudite, marquant une étape importante dans la fourniture de solutions de communication de classe mondiale basées sur l'IA aux entreprises à travers le pays.
Société de télécommunications Etihad Salam (Salam) l'un des principaux fournisseurs de services de télécommunications et d'infrastructures numériques en Arabie Saoudite, a signé un accord de revendeur stratégique avec Zoom au LEAP 2026, auquel Salam participe en tant que sponsor stratégique sous le thème « Propulser l'avenir ». Ce partenariat officialise Salam en tant que revendeur agréé de la plateforme de collaboration de Zoom en Arabie Saoudite, marquant une étape importante dans la fourniture de solutions de communication de classe mondiale basées sur l'IA aux entreprises à travers le pays.
Aux termes de l'accord, Salam servira de branche de commercialisation et de livraison de la technologie de Zoom dans le Royaume, combinant sa vaste couverture du marché local et ses capacités de livraison avec la plateforme de pointe de Zoom. Les clients auront accès à une suite complète d'outils de collaboration couvrant la vidéo, la voix et les réunions, tous soutenus par les capacités avancées d'IA de Zoom et l'infrastructure hébergée localement, garantissant la résidence des données et une cybersécurité renforcée au sein du Royaume. Cela rend l'offre particulièrement pertinente pour les organisations des secteurs gouvernementaux et réglementés, où la souveraineté des données est une exigence essentielle.
« Chez Salam, nous nous engageons à doter les entreprises de toute l'Arabie Saoudite des outils dont elles ont besoin pour prospérer. Notre partenariat avec Zoom est une extension naturelle de cet engagement, associant notre profonde présence sur le marché et notre expertise en matière de livraison à l'une des plateformes de collaboration les plus fiables au monde. Grâce à des solutions hébergées localement et basées sur l'IA au travers d'une expérience unique et intégrée, nous donnons aux organisations du Royaume un avantage puissant, leur permettant de travailler plus intelligemment, d'avancer plus rapidement et d'accomplir plus. «
– Abdullah Khorami, directeur commercial, Etihad Salam Telecom Company (Salam)
« La collaboration numérique évolue au-delà des réunions et devient une plate-forme essentielle pour fournir des services intelligents, accessibles et sécurisés. Grâce à notre partenariat avec Salam, nous visons à apporter la plate-forme d'IA de Zoom, optimisée par Zoom AI et ZoomMate, à certains des secteurs les plus importants d'Arabie Saoudite. Ensemble, nous allons permettre des cas d'utilisation à fort impact, notamment les centres de contact alimentés par l'IA, les succursales bancaires virtuelles, les consultations de santé numériques, les services gouvernementaux à distance, l'engagement intelligent des clients et les lieux de travail hybrides modernes. Le partenariat répond à une opportunité importante et en expansion rapide. À l'échelle mondiale, Les communications unifiées devraient représenter un marché de 229,4 milliards de dollars en 2026, tandis que celui des centres de contacts en tant que service devrait atteindre environ 8 milliards de dollars. En Arabie Saoudite, les marchés des communications unifiées et des centres de contacts basés sur le cloud sont accélérés par l'adoption de l'IA, la transformation du cloud et la Vision 2030. En combinant la présence locale de confiance de Salam, ses capacités de connectivité et sa vaste portée sur le marché avec la plate-forme de communications et d'expérience client sécurisée et intelligente de Zoom, nous pouvons aider les organisations à innover tout en répondant aux exigences du Royaume en matière de la souveraineté des données, la confidentialité, la sécurité et la conformité réglementaire. LEAP 2026 constitue l'étape idéale pour démontrer comment Zoom et Salam peuvent aider les organisations à construire l'avenir de l'Arabie saoudite en transformant chaque interaction et en apportant du bonheur ensemble.
– Mohannad AlKalash, vice-président, Moyen-Orient, Turquie, Afrique et Pakistan (METAP), Zoom Communications, Inc.
L'approfondissement de la présence saoudienne de Zoom comprend son alignement sur le SAMA Cloud Computing Framework, les normes obligatoires de résidence des données, de souveraineté et de sécurité pour les entités financières réglementées qui adoptent des services cloud en Arabie Saoudite. Le récent lancement par Zoom d'un centre de données d'IA en Arabie Saoudite a renforcé sa capacité à fournir aux secteurs réglementés une infrastructure de communication axée sur l'IA pertinente, sécurisée et conforme au niveau local.
