Cette initiative souligne l'engagement de l'entreprise à renforcer la confidentialité, à réduire les risques de fraude et à créer un environnement financier numérique plus sécurisé pour ses clients.
Cette initiative souligne l'engagement de l'entreprise à renforcer la confidentialité, à réduire les risques de fraude et à créer un environnement financier numérique plus sécurisé pour ses clients.
Dr Peter Ndegwa, PDG du groupe Safaricom PLC, a annoncé une nouvelle amélioration de M-PESA axée sur la confidentialité, alors que la plateforme célèbre son 19e anniversaire. Cette mise à jour reflète les efforts continus de Safaricom pour renforcer la confiance des clients à travers son service financier mobile largement utilisé, qui dessert désormais plus de 40 millions d'utilisateurs.
Selon le Dr Ndegwa, la nouvelle fonctionnalité est conçue pour répondre aux préoccupations croissantes des clients concernant la confidentialité des données en minimisant les informations personnelles partagées lors des transactions « Envoyer de l'argent ». Dans le cadre de la mise à jour, les destinataires ne verront que des détails limités sur l'expéditeur, réduisant ainsi l'exposition inutile des données personnelles sensibles tout en maintenant une expérience de transaction fluide.
L'amélioration introduit également un processus de partage d'informations basé sur le consentement. Si un destinataire a besoin des coordonnées complètes de l'expéditeur, il peut en faire la demande dans les 24 heures suivant la transaction. L'expéditeur recevra alors une invite demandant l'autorisation de partager son nom complet et son numéro de téléphone portable. Si l'expéditeur y consent, les informations seront partagées par SMS ; si elle est refusée ou laissée sans réponse dans les deux heures, la demande expirera automatiquement.
Safaricom prévoit de déployer cette fonctionnalité d'ici la fin du mois, avec une expansion progressive dans l'ensemble de l'écosystème M-PESA. Cette initiative souligne l'engagement de l'entreprise à renforcer la confidentialité, à réduire les risques de fraude et à créer un environnement financier numérique plus sécurisé pour ses clients.
