Cela représente une augmentation de 12,1 % de la main-d'œuvre, l'une des plus élevées parmi les principaux marchés mondiaux, par rapport aux États-Unis (2,1 %), au Royaume-Uni (2,8 %) et à l'Inde (10,6 %).
Cela représente une augmentation de 12,1 % de la main-d'œuvre, l'une des plus élevées parmi les principaux marchés mondiaux, par rapport aux États-Unis (2,1 %), au Royaume-Uni (2,8 %) et à l'Inde (10,6 %).
Un nouveau rapport Workforce Skills Forecast 2025 de ServiceNow, la tour de contrôle de l'IA pour la réinvention des entreprises, prévoit que les Émirats arabes unis auront besoin de 1,03 million de travailleurs supplémentaires d'ici 2030, en grande partie grâce à la croissance économique et aux rôles technologiques soutenant la transformation numérique. Cela représente une augmentation de 12,1 % de la main-d'œuvre, l'une des plus élevées parmi les principaux marchés mondiaux, par rapport aux États-Unis (2,1 %), au Royaume-Uni (2,8 %) et à l'Inde (10,6 %).
L'étude, menée en collaboration avec Pearson, souligne que les secteurs de la fabrication, de l'éducation et de la vente au détail seront des contributeurs majeurs, créant respectivement environ 133 000, 78 000 et 60 000 nouveaux emplois. Des secteurs clés, notamment la finance et la santé, devraient également créer plus de 40 000 et 39 000 postes. En termes de croissance relative, l'énergie et les services publics connaîtront la croissance la plus rapide, soit 33 %, suivis par l'éducation (31 %) et l'industrie manufacturière (18 %).
Même si l’IA agentique devrait améliorer l’efficacité – l’équivalent de 17 000 employés à temps plein dans le secteur des services financiers – elle ne compensera pas la demande de talents humains. En fait, la croissance de la main-d’œuvre tirée par l’expansion économique et les besoins technologiques émergents devrait atteindre 26 %, soulignant l’importance de la collaboration entre l’homme et l’IA. William O'Neill, vice-président régional et directeur général – GCC chez ServiceNow, a souligné que « l'augmentation de l'IA sera essentielle pour capturer la prochaine vague de croissance économique… L'avenir du travail dépend de la collaboration entre les personnes et l'IA, et c'est un avenir qui recrute maintenant.
Pour combler le déficit de compétences, ServiceNow a lancé ServiceNow University plus tôt cette année, une plateforme d'apprentissage visant à doter les individus de capacités pour un monde axé sur l'IA. Le rapport note que les postes technologiques connaîtront la croissance la plus significative, avec une demande qui devrait augmenter de 54 %, ajoutant plus de 91 000 spécialistes en technologie d'ici 2030. Parmi les postes les plus demandés figurent les stratèges en marketing de recherche (5 600 emplois), les programmeurs informatiques (4 200) et les analystes de systèmes informatiques (2 700).
O'Neill a souligné que les organisations doivent se concentrer sur une planification inclusive des effectifs, la gouvernance de l'IA et le perfectionnement des compétences pour réussir à l'ère de l'IA augmentée, en veillant à ce que les employés soient préparés à l'évolution de l'économie numérique.
