Une fois lancés, les titulaires de carte pourront utiliser leurs propres assistants IA pour rechercher des produits, découvrir les meilleures options et effectuer des transactions de paiement de manière transparente, sécurisée et transparente, sans interrompre le flux naturel de la vie.
Une fois lancés, les titulaires de carte pourront utiliser leurs propres assistants IA pour rechercher des produits, découvrir les meilleures options et effectuer des transactions de paiement de manière transparente, sécurisée et transparente, sans interrompre le flux naturel de la vie.
Garanti BBVA, La banque leader de Turquie en matière d'innovation numérique présente un assistant d'achat révolutionnaire alimenté par l'IA en collaboration avec Mastercard. Tirant parti de la technologie mondiale de Mastercard, cette solution de nouvelle génération sera bientôt disponible via Garanti BBVA Mobil et Bonus Flaş, permettant aux consommateurs de rechercher, comparer et acheter des produits en toute sécurité, le tout sur une seule plateforme.
Cette solution marque également la première transaction commerciale agentique de bout en bout dans le secteur bancaire turc. La démonstration de la solution a eu lieu lors d'une réunion spéciale à laquelle participaient Ceren Acer Kezik, vice-président exécutif de la banque de détail chez Garanti BBVA ; Kerem Orbay, directeur général de Garanti BBVA Payment Systems Inc. ; Prakriti Singh, vice-président exécutif des paiements de base pour l'Europe de l'Est, le Moyen-Orient et l'Afrique chez Mastercard ; et Onur Faydacı, directeur général de Mastercard Türkiye et Azerbaïdjan.
Offrant une expérience personnalisée et intelligente, la solution a été développée dans le respect des principes de sécurité et de transparence et a été présentée avec la participation de l'Atelier Rebul. Il sera bientôt disponible pour les consommateurs via les canaux mobiles de Garanti BBVA.
Une fois lancés, les titulaires de carte pourront utiliser leurs propres assistants IA pour rechercher des produits, découvrir les meilleures options et effectuer des transactions de paiement de manière transparente, sécurisée et transparente, sans interrompre le flux naturel de la vie.
Une nouvelle norme pour un commerce numérique sécurisé et transparent
Développée en référence aux principes fondamentaux et aux objectifs visés de la solution Agent Pay de Mastercard, mondialement reconnue, cette technologie conçue localement est une solution innovante offrant confiance, sécurité et visibilité dans le commerce numérique. Alors que les assistants IA des consommateurs gèrent de manière autonome la découverte de produits, la comparaison des prix et les processus d'achat, la communication entre les agents et les commerçants s'effectue conformément au cadre d'acceptation de paiement des agents de Mastercard. Cela garantit que la commodité de l'achat agent est combinée à « la confiance et la transparence », en plaçant l'intention et le consentement de l'utilisateur au centre. Pour Mastercard, la mise en œuvre de cette technologie sur des marchés comme la Turquie, où l'innovation est rapidement adoptée, et la poursuite de son amélioration revêtent une importance stratégique.
« Chez Garanti BBVA, nous ne considérons pas la banque comme un espace statique limité aux transactions financières, mais comme un écosystème vivant qui s'adapte au flux naturel de la vie de nos clients. C'est là que notre perspective radicale du client entre en jeu ; en tirant parti des données et de la technologie, nous développons l'empathie, en comprenant non seulement les commandes de nos clients, mais également leurs intentions et leur contexte. Cette approche nous permet de proposer des expériences hyper-personnalisées en temps réel tout en faisant des systèmes de paiement une partie intégrante de ce voyage. Avec l'assistant d'achat IA que nous avons développé en En collaboration avec Mastercard, nous concevons l'ensemble du processus, de la recherche et de la prise de décision au paiement, de bout en bout au sein d'une structure sécurisée et transparente. Notre objectif est de transformer le paiement d'une simple « étape de transaction » en une expérience invisible, fluide et sécurisée qui s'intègre parfaitement dans la vie quotidienne.
– Ceren Acer Kezik, vice-président exécutif de la banque de détail, Garanti BBVA
« Dans cette nouvelle ère façonnée par le commerce agent, notre objectif est de fournir des expériences de paiement sécurisées, transparentes et évolutives. En établissant des normes pour les transactions effectuées via des agents IA, nous rendrons ces processus détectables, tokenisés et authentifiés, renforçant ainsi la confiance et la transparence dans l'ensemble de l'écosystème. Les marchés dotés d'une infrastructure numérique solide et d'écosystèmes innovants joueront un rôle décisif dans la concrétisation de cette vision, et la Turquie se distingue à cet égard. Avec son adoption technologique rapide et ses solutions fintech innovantes, elle est parmi les plus compétitives et les plus innovantes au monde. «
– Onur Faydacı, directeur général, Mastercard Türkiye et Azerbaïdjan
L’aube du « commerce agent »
Le virage mondial vers le « commerce agent » atteint désormais la Turquie via Garanti BBVA. Soutenue par l'expertise de Mastercard depuis dix ans en matière d'IA et par une infrastructure technologique robuste, la solution va au-delà de l'exécution de commandes : elle raisonne, planifie et agit de manière autonome. Les consommateurs pourront bientôt transformer leurs achats en une simple expérience de « recherche, comparer et acheter », profitant de la commodité de la technologie de Mastercard combinée aux normes de sécurité les plus élevées via Garanti BBVA Mobil et Bonus Flaş.
