Le régulateur des télécommunications fait pression pour améliorer la qualité de service et la couverture du réseau national au Cameroun

La mission s'est concentrée sur l'examen des investissements des opérateurs pour 2025, l'évaluation de leurs plans stratégiques pour 2026 et la garantie que les engagements s'alignent sur les priorités nationales en matière d'amélioration des services de télécommunications.

La mission s'est concentrée sur l'examen des investissements des opérateurs pour 2025, l'évaluation de leurs plans stratégiques pour 2026 et la garantie que les engagements s'alignent sur les priorités nationales en matière d'amélioration des services de télécommunications.

L’Agence de Régulation des Télécommunications – ART Cameroun a mené une série d'inspections sur le terrain à Douala les 13 et 14 avril 2026, impliquant les principaux acteurs des télécommunications, notamment MTN Cameroun, Orange Cameroun et IHS Cameroun. La mission s'est concentrée sur l'examen des investissements des opérateurs pour 2025, l'évaluation de leurs plans stratégiques pour 2026 et la garantie que les engagements s'alignent sur les priorités nationales en matière d'amélioration des services de télécommunications.

Lors d'échanges avec Orange Cameroun à Douala, l'opérateur a présenté ses réalisations 2025 et exposé ses ambitions pour 2026, notamment en matière d'extension de la portée du réseau, d'amélioration de la qualité de service (QoS) et de renforcement global de l'infrastructure. Le régulateur a souligné l'importance d'un suivi continu des investissements et de veiller à ce que les améliorations des services soient tangibles pour les consommateurs à travers le pays.

Chez MTN Cameroun, ART a évalué les efforts de modernisation en cours, y compris l'expansion du réseau et la préparation aux technologies futures telles que la 5G. L'opérateur a également souligné son intention de déployer des systèmes IMS et VoLTE dans le cadre de sa stratégie plus large de mise à niveau de l'infrastructure. Le régulateur a réitéré la nécessité d'un strict respect des normes techniques et des obligations de couverture à l'échelle nationale.

Dans le cadre d'un engagement parallèle avec IHS Cameroun, l'accent a été mis sur la résilience des infrastructures de télécommunications et les défis énergétiques affectant la stabilité du réseau. L’entreprise a fait état d’investissements importants, estimés à 9,3 milliards de FCFA en 2025, visant à renforcer les infrastructures passives et à améliorer leur fiabilité. Dans l’ensemble, ART a maintenu une position ferme selon laquelle l’amélioration de la qualité du service, l’expansion de la couverture et la garantie d’une connectivité fiable restent les principales priorités nationales du secteur des télécommunications au Cameroun.