Dans l'ensemble, le rapport positionne Airtel Africa à la fois comme un leader commercial des télécommunications et un catalyseur du développement, liant la croissance des infrastructures au progrès social tout en renforçant les cadres de gouvernance, de sécurité et de durabilité sur ses marchés opérationnels.
Dans l'ensemble, le rapport positionne Airtel Africa à la fois comme un leader commercial des télécommunications et un catalyseur du développement, liant la croissance des infrastructures au progrès social tout en renforçant les cadres de gouvernance, de sécurité et de durabilité sur ses marchés opérationnels.
Airtel Afrique a publié son Rapport de développement durable 2026, couvrant la période du 1er avril 2025 au 31 mars 2026. Intitulé « Ouvrir des opportunités grâce à une croissance responsable, » Le rapport décrit ses performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sur 14 marchés subsahariens, montrant comment l'entreprise relie l'expansion commerciale à l'impact social et environnemental.
L’un des principaux objectifs du rapport est l’expansion de l’infrastructure numérique pour améliorer la connectivité et réduire la fracture numérique. Au cours de la période considérée, Airtel Africa a déployé plus de 3 250 nouveaux sites réseau, portant son total à 40 378 sites et environ 81 900 kilomètres de fibre. Cette expansion a porté la couverture de la population à 81,9 % et a soutenu une augmentation de 10,5 % du nombre de clients, atteignant 183,5 millions d'utilisateurs, dont 84,2 millions de clients de données actifs. La société a également déployé un outil d'analyse de géolocalisation sur 13 marchés afin de mieux identifier et résoudre les lacunes de couverture à un niveau granulaire.
Dans les services financiers, la plateforme Airtel Money d'Airtel Africa a enregistré une forte croissance. La base clients a augmenté de 21,3% à 54,1 millions d'utilisateurs, avec une pénétration de 29,5%. Les volumes de transactions ont augmenté de 35,2 % en monnaie constante, pour atteindre 196 milliards de dollars, tirés par des services tels que les microcrédits, les transferts internationaux et les paiements marchands. Le réseau d'agents s'est élargi de 39,1 % pour atteindre 2,4 millions d'agents, soutenant l'inclusion financière, tandis que la participation des femmes a atteint 44,1 % grâce à un soutien ciblé aux entreprises dirigées par des femmes et à des initiatives d'éducation financière.
En ce qui concerne l'impact social, l'entreprise a fait état de progrès en matière d'éducation et d'inclusion sur le marché du travail. Grâce à sa fondation et à ses programmes éducatifs, Airtel Africa a connecté 3 296 écoles à un accès Internet gratuit, contre 2 176 auparavant, améliorant ainsi les opportunités d'apprentissage numérique. En interne, la représentation féminine dans l'effectif s'est élevée à 29,9 %, reflétant les efforts continus en matière de diversité et d'inclusion.
Le rapport met également en avant la sécurité et la confiance des données comme pilier central de ses opérations. Cela se reflète dans la déclaration du responsable de la sécurité de l'information :
« Notre engagement en faveur de la sécurité et de la confidentialité des données soutient la confiance que nous accordent les clients, les partenaires et les régulateurs. Nous renforçons continuellement nos cadres de sécurité, gérons de manière proactive les risques changeants et respectons des normes rigoureuses pour sauvegarder les informations et protéger l'intégrité de nos opérations. »
– Prashant Nair, responsable de la sécurité de l'information, Airtel Africa
Les personnes et la culture sont également mises en avant comme des moteurs clés de la performance. Le directeur des ressources humaines a déclaré :
« La performance commerciale durable commence avec nos collaborateurs. Nous continuons à construire une culture hautement performante, axée sur des valeurs, où l'apprentissage continu et une excellente exécution génèrent des résultats. L'accent mis sur les collaborateurs garantit que nous restons résilients, compétitifs et créons de la valeur à long terme dans nos OpCos. »
– Rogany Ramiah Directeur des ressources humaines, Airtel Africa
Au niveau du conseil d'administration, les dirigeants du développement durable ont souligné l'impact plus large de l'expansion de l'entreprise :
« La croissance d'Airtel Africa crée de réelles opportunités. L'accès à la connectivité, aux produits financiers et à l'éducation peut libérer le potentiel d'un continent jeune et ambitieux. 2 Annika Poutiainen, membre du conseil d'administration et championne du développement durable d'Airtel Africa »
– Annika Poutiainen, membre du conseil d'administration et championne du développement durable, Airtel Africa
Le Directeur Général a renforcé le lien entre croissance et responsabilité :
« Dans un continent aussi dynamique et diversifié que l'Afrique, les besoins sont importants, mais le potentiel l'est aussi. Et il est de notre responsabilité de garantir qu'à mesure que nous grandissons, nous créons une valeur significative pour les personnes et les communautés que nous servons.
– Sunil Taldar, PDG d'Airtel Africa plc
Le rapport souligne en outre le rôle de la Fondation Airtel Africa dans la lutte contre les obstacles structurels aux opportunités à travers le continent. Son président a résumé sa mission :
« À travers la Fondation, nous nous engageons à transformer des vies en éliminant les obstacles structurels qui limitent les opportunités en Afrique. En faisant progresser l'autonomisation financière, l'éducation, l'inclusion numérique et la protection de l'environnement, nous visons à doter les jeunes et les communautés des outils nécessaires pour construire un avenir plus inclusif et plus prospère. »
– Olusegun Ogunsanya, président de la Fondation Airtel Africa
La Fondation met également l'accent sur la collaboration avec les équipes et partenaires locaux pour accroître l'impact, en se concentrant sur l'apprentissage inclusif, le développement des compétences et les opportunités pour les femmes et les jeunes.
Dans l'ensemble, le rapport positionne Airtel Africa à la fois comme un leader commercial des télécommunications et un catalyseur du développement, liant la croissance des infrastructures au progrès social tout en renforçant les cadres de gouvernance, de sécurité et de durabilité sur ses marchés opérationnels.
