La nouvelle application devrait compléter les initiatives numériques existantes en offrant aux citoyens des canaux de communication plus rapides et plus fiables et en favorisant une plus grande confiance dans les processus judiciaires.
La nouvelle application devrait compléter les initiatives numériques existantes en offrant aux citoyens des canaux de communication plus rapides et plus fiables et en favorisant une plus grande confiance dans les processus judiciaires.
Dans une démarche visant à moderniser l'administration judiciaire et à améliorer la confiance du public, le ministère public marocain a dévoilé une nouvelle application numérique qui permet aux citoyens de suivre l'évolution de leurs plaintes en temps réel.
La plateforme permet aux utilisateurs de recevoir des notifications instantanées par SMS sur les numéros de mobile qu'ils fournissent lors du dépôt de plaintes, les tenant ainsi informés de chaque action entreprise par les procureurs publics à travers le pays. Selon les responsables, l'application est conçue pour garantir une transparence totale, des réponses plus rapides et une expérience judiciaire plus efficace pour les citoyens interagissant avec le système judiciaire.
Cette initiative fait partie du plan stratégique plus vaste du Bureau visant à améliorer la communication avec le public et à améliorer l'accès à l'information judiciaire. Le lancement de l'application est considéré comme une étape importante vers la numérisation des services judiciaires et la promotion des principes de transparence, d'efficacité et de proximité dans le système judiciaire marocain.
Au cours des dernières années, le Maroc a fait des progrès substantiels dans l’intégration des outils numériques dans le secteur judiciaire, notamment les services judiciaires en ligne, les audiences à distance pendant la pandémie de COVID-19 et l’accès numérique aux documents juridiques. Pendant la pandémie, le pays a organisé plus de 133 000 audiences judiciaires à distance, démontrant son engagement à tirer parti de la technologie pour la prestation de services publics.
La nouvelle application devrait compléter les initiatives numériques existantes en offrant aux citoyens des canaux de communication plus rapides et plus fiables et en favorisant une plus grande confiance dans les processus judiciaires.
