Les régulateurs resserrent la surveillance et l'alignement des politiques sur les normes internationales pour atténuer ces menaces à mesure que l'adoption numérique s'accélère.
Les régulateurs resserrent la surveillance et l'alignement des politiques sur les normes internationales pour atténuer ces menaces à mesure que l'adoption numérique s'accélère.
Le secteur financier de la Tanzanie a connu une transformation numérique rapide en 2024, marquée par une augmentation des transactions en argent mobile, une infrastructure de paiement en temps réel croissant et une concentration réglementaire accrue sur la cybersécurité et l'inclusion. Selon le dernier rapport de stabilité financière de la Banque de Tanzanie, Les transactions de paiement mobile ont grimpé à TZS 198,9 billions – une augmentation de 28,5% par rapport à 2023 – tandis que les transactions bancaires mobiles ont atteint 29,9 billions de TZ, en hausse de 17,3%. Le système de paiement instantané en Tanzanie (TIPS) a également presque doublé son débit, traitant 454 millions de transactions d'une valeur de 29,9 billions de TZ, améliorant considérablement l'interopérabilité entre les banques et les opérateurs de fonds mobiles. Les services bancaires sur Internet ont suivi la même trajectoire à la hausse, avec des valeurs de transaction augmentant de 35,8% à 213,9 billions de TZ, reflétant la confiance croissante dans les canaux numériques.
L'inclusion financière a également avancé, soutenu par une adoption plus large et une couverture des réseaux mobiles. L'indice d'inclusion financière de la Tanzanie (Tanfix) est passé à 0,81 contre 0,79 en 2023, soutenu par l'expansion des réseaux d'agents monétaires mobiles et la formalisation des groupes de microfinance communautaire. La pénétration mobile a atteint 98,2%, avec 63,2 millions de cartes SIM activées pour l'argent mobile, tandis que l'utilisation des smartphones a augmenté de 18%, offrant à plus d'accès aux citoyens aux services numériques.
L'environnement réglementaire a évolué pour correspondre à cette numérisation rapide. En 2024, la Banque de Tanzanie a délivré 101 licences de système de paiement – 42 aux banques et 59 à des fournisseurs non bancaires – dans le cadre de ses efforts plus larges vers la réalisation d'une économie numérique d'ici 2025. Il a également introduit des directives pour améliorer la résiliation de la cybersécurité entre les institutions financières coopératives, nécessitant des politiques complètes sur la sécurité de l'information, la gestion des vendeurs et la réponse incident. De nouveaux cadres ont été déployés pour réglementer les frais de transaction pour les fournisseurs de paiement non bancaires, visant à garantir l'abordabilité et à renforcer la confiance des consommateurs dans les services numériques.
La technologie a également soutenu les nouvelles initiatives de protection des consommateurs. La banque a terminé le développement d'un système de résolution des plaintes financières qui intègre l'USSD et l'IA pour rationaliser le règlement des différends et répondre aux préoccupations concernant les prêteurs numériques non agréés. Dans le même temps, les systèmes de paiement de la Tanzanie ont maintenu une disponibilité de 99,85%, bénéficiant de la migration vers les normes SWIFT ISO20022 et le déploiement de l'interopérabilité du code QR (TANQR) pour les transactions de vente au détail transparentes. Le déploiement national 5G, qui a atteint 20% de la population, a renforcé les performances des applications fintech et a permis des transactions financières à grande vitesse et à faible latence.
Malgré ces gains, le rapport a mis en évidence l'augmentation des risques de cybersécurité, y compris la fraude financière sur Internet et les régimes de pyramide. Les régulateurs resserrent la surveillance et l'alignement des politiques sur les normes internationales pour atténuer ces menaces à mesure que l'adoption numérique s'accélère. Dans l'ensemble, le secteur financier de la Tanzanie entre en 2025 avec une infrastructure numérique renforcée, une augmentation de l'accès et un programme réglementaire clair pour favoriser l'innovation tout en protégeant la stabilité.
