Econet exploite l'IA et l'expansion du réseau pour stimuler la croissance de ses principales activités

Dans son rapport d'activité publié le 15 janvier 2026, le Groupe a souligné que les investissements soutenus dans les infrastructures de réseau et les technologies intelligentes sont essentiels pour répondre à l'évolution des demandes des clients.

Dans son rapport d'activité publié le 15 janvier 2026, le Groupe a souligné que les investissements soutenus dans les infrastructures de réseau et les technologies intelligentes sont essentiels pour répondre à l'évolution des demandes des clients.

Econet Wireless Zimbabwe a annoncé une performance résiliente pour le troisième trimestre clos le 30 novembre 2025, réaffirmant son engagement à devenir l'un des principaux fournisseurs de services numériques dans un paysage numérique en évolution rapide. Dans son rapport d'activité publié le 15 janvier 2026, le Groupe a souligné que les investissements soutenus dans les infrastructures de réseau et les technologies intelligentes sont essentiels pour répondre à l'évolution des demandes des clients.

Au cours du trimestre, Econet a déployé 103 stations de base et sites supplémentaires à l'échelle nationale, dont 27 stations de base légères et rentables destinées aux centres urbains en développement et aux communautés rurales. Le déploiement vise à améliorer la connectivité dans les zones historiquement mal desservies tout en soutenant la demande croissante entraînée par l'urbanisation. L’infrastructure élargie devrait soutenir les innovations futures, notamment les nouveaux produits numériques et les cas d’utilisation de l’Internet des objets (IoT).

Le Groupe a également achevé l'extension de son réseau central pour les services voix et données, ce qui a permis d'améliorer la qualité du service. En parallèle, l'entreprise est entrée dans la phase finale de mise en service d'une nouvelle plateforme de facturation et d'abonnement conçue pour automatiser les processus commerciaux clés et permettre des expériences numériques plus personnalisées et centrées sur le client.

L'intelligence artificielle reste un pilier clé de la stratégie de transformation numérique d'Econet. L'entreprise a continué de progresser vers un réseau autonome alimenté par l'IA et l'apprentissage automatique, avec des capacités qui permettent au réseau de s'auto-configurer, de s'auto-optimiser, de s'auto-réparer et de s'auto-apprendre. Ces développements visent à améliorer la sécurité du réseau, à réduire les perturbations et à améliorer l'expérience client globale. L’IA est également utilisée pour analyser les modèles d’utilisation des clients et fournir des services personnalisés en temps réel.

Dans le cadre de ses efforts d'engagement client, Econet a annoncé des mises à niveau de YamuraiAI, son chatbot numérique. Les améliorations étendent la fonctionnalité d'auto-assistance et incluent des plans visant à déployer une assistance dans certaines langues locales, visant à réduire les temps d'attente dans les centres de contact et à améliorer l'accessibilité des services.

Forte croissance dans tous les segments d’activité

Les investissements continus dans l'infrastructure de réseau, les initiatives client ciblées et l'expansion des services financiers mobiles ont continué à stimuler la croissance des revenus dans les principaux segments du Groupe.

Dans le secteur des opérations de réseaux mobiles (MNO), l'utilisation des données a augmenté de plus de 50 % par rapport à la même période de l'année dernière, restant le principal moteur de croissance. L'utilisation de la voix a également augmenté de 35 % sur un an. La croissance des volumes de trafic souligne l’importance d’une expansion et d’une optimisation continues de la capacité du réseau pour maintenir la qualité du service et débloquer davantage de revenus liés aux services numériques.

Dans le secteur de la technologie financière, EcoCash a enregistré une augmentation de 28 pour cent de l'activité des clients et une augmentation de 36 pour cent des volumes de transactions. Le financement du portefeuille a augmenté de 91 pour cent par rapport à l'année précédente, tandis que l'empreinte des services financiers mobiles a augmenté de 88 pour cent, reflétant les efforts visant à améliorer l'accessibilité et l'inclusion financière.

Le segment de l'assurance a également enregistré une croissance généralisée. Les polices d'assurance vie individuelles ont augmenté de 10 pour cent, les assurés à court terme de 81 pour cent et les adhésions à l'aide médicale ont augmenté de 9 pour cent sur un an.

Réorganisation des infrastructures et valeur actionnariale

Après la fin du trimestre, Econet a finalisé une réorganisation qui a consolidé ses actifs immobiliers et d'infrastructures de télécommunications passives en une entité autonome, Econet Infrastructure Company (Econet InfraCo). Sous réserve de l'approbation des actionnaires et des autorités réglementaires, le Groupe envisage de se retirer de la Bourse du Zimbabwe et d'inscrire Econet InfraCo à la Bourse de Victoria Falls.

Les engagements avec le ZSE sont en cours et le Groupe a annoncé qu'il publierait une circulaire détaillée aux actionnaires une fois les processus réglementaires terminés. Il est conseillé aux actionnaires de continuer à faire preuve de prudence lors de la négociation des titres de la Société jusqu'à ce que de nouvelles communications soient publiées.

Dividende et perspectives

Le Conseil a déclaré et payé un dividende intérimaire de 0,60 cents US par action pour le trimestre clos le 30 novembre 2025.

Pour l’avenir, Econet a déclaré que l’exclusion des infrastructures devrait fournir une visibilité plus claire sur la valeur des actifs, permettre une allocation ciblée du capital et soutenir une stratégie distincte de déploiement des infrastructures. L'investissement continu dans les réseaux modernisés et les solutions basées sur l'IA, couvrant la détection des pannes, la prévention de la fraude et les expériences client hyper-personnalisées, restera au cœur des efforts du Groupe visant à diversifier les sources de revenus et à renforcer la compétitivité.