L'atelier s'est tenu dans le cadre de la mise en œuvre du projet de préparation opérationnelle au commerce électronique (ORE3) dans le cadre du plan de développement régional de l'Union postale universelle (UPU) pour 2022-2025.
L'atelier s'est tenu dans le cadre de la mise en œuvre du projet de préparation opérationnelle au commerce électronique (ORE3) dans le cadre du plan de développement régional de l'Union postale universelle (UPU) pour 2022-2025.
En collaboration avec l'Autorité de Régulation des Communications (ARC) et Société des services postaux du Qatar (Qatar Post) le Bureau régional de l'UPU à Doha a accueilli en novembre 2025 le quatrième atelier régional sur la préparation opérationnelle au commerce électronique, la gestion des catastrophes et des risques dans le secteur postal. L'atelier s'est tenu dans le cadre de la mise en œuvre du projet de préparation opérationnelle au commerce électronique (ORE3) dans le cadre du Plan de développement régional de l'Union postale universelle (UPU) pour 2022-2025.
L'atelier a servi de plate-forme pour renforcer la coopération régionale et échanger des expertises dans les domaines de la préparation au commerce électronique, de l'innovation postale et de la gestion des risques, avec une large participation des secteurs postaux des pays arabes. Il a passé en revue les progrès réalisés dans la mise en œuvre du projet ORE3 et a discuté de nouvelles approches visant à renforcer les mécanismes de gestion des risques opérationnels et postaux au sein des systèmes postaux nationaux de la région. Les discussions ont porté sur deux domaines principaux : améliorer la préparation opérationnelle des opérateurs désignés pour soutenir efficacement les systèmes de commerce électronique et développer des cadres de gestion des risques solides pour garantir la continuité des activités et des services postaux fiables, même dans des conditions difficiles.
Les participants ont pris part à des sessions abordant des sujets techniques avancés, notamment l'évaluation de l'impact du projet ORE3 sur les performances postales, l'intégration des systèmes numériques et financiers pour rationaliser les opérations transfrontalières et l'amélioration des mécanismes de suivi et d'évaluation grâce aux outils de l'UPU tels que le système de contrôle de la qualité (QCS) et le système intégré de rapport sur la qualité (IQRS).
Dans le cadre des préparatifs du prochain cycle postal (2026-2029), l'atelier a marqué la conclusion du projet ORE3, mis en œuvre par l'UPU pour aider les Pays-membres à développer leur infrastructure opérationnelle et numérique en réponse aux transformations rapides du secteur du commerce électronique. Le projet s'est concentré sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle dans l'ensemble des services postaux.
chaînes d'approvisionnement, en facilitant les processus de dédouanement et en renforçant la coopération entre les entités postales, douanières et logistiques pour garantir la fourniture de services rapides, sécurisés et fiables.
L'atelier de clôture a également marqué le début d'une nouvelle phase, alors que les participants ont examiné les résultats obtenus tout au long de la mise en œuvre du projet, discuté des principaux défis et des enseignements tirés, et jeté les bases d'un nouveau plan de travail régional pour le cycle postal 2026-2029. Le plan vise à promouvoir l'intégration postale et numérique et à renforcer le rôle vital du secteur postal dans le développement du commerce électronique et de l'économie numérique dans la région arabe.
