L'application permet aux clients d'Erongo RED de gérer facilement leurs services d'électricité, de vérifier les informations de leur compte et d'effectuer des transactions essentielles dans le confort de leurs appareils mobiles.
L'application permet aux clients d'Erongo RED de gérer facilement leurs services d'électricité, de vérifier les informations de leur compte et d'effectuer des transactions essentielles dans le confort de leurs appareils mobiles.
Entreprise de télécommunications mobiles (MTC), en partenariat avec le distributeur régional d'électricité d'Erongo (Erongo RED) a officiellement lancé l'application mobile Erongo RED, marquant une étape majeure dans le parcours en cours de la Namibie vers la transformation numérique dans le secteur des services publics.
Développée par l'équipe numérique de MTC, l'application mobile Erongo RED est conçue comme une plate-forme centrée sur le client qui apporte plus de commodité et de contrôle aux consommateurs d'électricité. L'application permet aux clients d'Erongo RED de gérer facilement leurs services d'électricité, de vérifier les informations de leur compte et d'effectuer des transactions essentielles dans le confort de leurs appareils mobiles.
Selon MTC, le partenariat avec Erongo RED reflète son engagement à fournir des solutions numériques innovantes qui améliorent la transparence, améliorent la qualité du service et simplifient l'engagement des clients dans toute la Namibie. Cette collaboration souligne la stratégie plus large de MTC visant à soutenir l'inclusion numérique grâce à des initiatives technologiques qui comblent les lacunes des services et rendent les services publics essentiels plus accessibles au public.
Le lancement de l'application mobile Erongo RED représente une avancée importante dans la prestation de services intelligents, conforme à la vision nationale de la Namibie d'une société plus connectée et plus autonome numériquement. En intégrant la technologie mobile dans la chaîne de valeur de l'approvisionnement en électricité, MTC et Erongo RED établissent de nouvelles normes en matière d'expérience client et d'efficacité opérationnelle dans le paysage des services publics du pays.
