Mungania apporte près de deux décennies d'expérience dans les services financiers, la transformation numérique, le service client et le développement commercial. Il a rejoint Safaricom en 2007 en tant que représentant du service client et a depuis occupé plusieurs postes de direction au sein de l'entreprise.
Mungania apporte près de deux décennies d'expérience dans les services financiers, la transformation numérique, le service client et le développement commercial. Il a rejoint Safaricom en 2007 en tant que représentant du service client et a depuis occupé plusieurs postes de direction au sein de l'entreprise.
Safaricom PLC a nommé Boniface Mungania au poste de directeur des services financiers, à compter du 1er novembre 2026, alors que l'opérateur de télécommunications kenyan continue de renforcer son leadership dans les services financiers.
Mungania apporte près de deux décennies d'expérience dans les services financiers, la transformation numérique, le service client et le développement commercial. Il a rejoint Safaricom en 2007 en tant que représentant du service client et a depuis occupé plusieurs postes de direction au sein de l'entreprise.
Ses postes précédents incluent celui de responsable du développement des produits et services M-PESA, de responsable de la tribu des paiements et, plus récemment, de directeur de la transformation numérique du secteur public.
Au cours de sa carrière chez Safaricom, Mungania a contribué au développement de produits et d'innovations de services financiers qui ont élargi la façon dont les clients effectuent des transactions, épargnent et accèdent aux services financiers.
Il a également dirigé des initiatives de transformation numérique dans des secteurs clés, notamment l'agriculture, la santé, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) et les finances publiques, soutenant le développement de l'infrastructure numérique du Kenya.
Cette nomination place Mungania à la tête de la fonction de services financiers de Safaricom, qui comprend ses opérations d'argent mobile et de services financiers numériques.
