Dans le cadre de ce partenariat, les clients d'Ooredoo Business auront accès aux solutions conversationnelles d'IA d'AlooChat, notamment des assistants virtuels intelligents et des outils d'automatisation conçus pour renforcer les canaux numériques d'engagement client, rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client globale.
Dans le cadre de ce partenariat, les clients d'Ooredoo Business auront accès aux solutions conversationnelles d'IA d'AlooChat, notamment des assistants virtuels intelligents et des outils d'automatisation conçus pour renforcer les canaux numériques d'engagement client, rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client globale.
Dans le cadre de son engagement continu à accélérer la transformation numérique et à doter les entreprises de technologies avancées, Ooredoo Koweït, un fournisseur leader de solutions de télécommunications et numériques, a signé un protocole d'accord stratégique (MoU) avec AlooChat une société leader de communications en matière d'IA née au Koweït, spécialisée dans les solutions d'IA conversationnelle qui aident les entreprises à améliorer l'engagement client, à automatiser les interactions et à offrir des expériences numériques transparentes.
Dans le cadre de ce partenariat, les clients d'Ooredoo Business auront accès aux solutions conversationnelles d'IA d'AlooChat, notamment des assistants virtuels intelligents et des outils d'automatisation conçus pour renforcer les canaux numériques d'engagement client, rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client globale.
L'accord fait partie de la stratégie d'Ooredoo Koweït visant à élargir son portefeuille de solutions commerciales en introduisant des capacités avancées d'IA et d'automatisation qui aident les organisations des secteurs public et privé à améliorer leur efficacité opérationnelle et à répondre aux demandes changeantes de l'économie numérique d'aujourd'hui.
« Chez Ooredoo Business, nous pensons que les partenariats stratégiques sont essentiels pour accroître la valeur que nous offrons à nos clients. Notre collaboration avec AlooChat AI représente une nouvelle étape en permettant aux organisations d'exploiter l'intelligence artificielle pour renforcer l'engagement client, optimiser leurs opérations commerciales et accélérer leurs parcours de transformation numérique. Ensemble, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants des entreprises d'aujourd'hui. «
– Ali Al-Dabbous, responsable de la transformation numérique pour le gouvernement et les entreprises, Ooredoo Koweït
« Nous sommes ravis de nous associer à Ooredoo Koweït, un leader reconnu dans les télécommunications et l'innovation numérique. Cette collaboration reflète notre vision commune de tirer parti de l'intelligence artificielle pour aider les organisations à créer des expériences d'engagement client plus intelligentes et plus efficaces. Ensemble, nous sommes impatients de soutenir les entreprises avec des solutions avancées d'IA conversationnelle qui stimulent la croissance, améliorent la prestation de services et accélèrent la transformation numérique. «
– Hamad AlSelmi, fondateur, AlooChat AI
Le protocole d'accord a été signé au siège d'Ooredoo Koweït en présence des représentants des deux organisations. L'accord établit un cadre pour une collaboration future axée sur le développement et la fourniture de solutions numériques innovantes qui aident les organisations à améliorer la communication avec leurs clients, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à accélérer la transformation numérique dans tous les secteurs.
Ce partenariat renforce l'engagement d'Ooredoo Koweït à étendre son écosystème de solutions numériques pour le secteur des entreprises en collaborant avec des partenaires technologiques spécialisés pour fournir des capacités innovantes qui permettent aux organisations d'améliorer leurs performances, d'améliorer l'expérience client et de renforcer leur compétitivité sur un marché de plus en plus numérique.
