Le système introduit un cadre numérique qui permet aux entreprises de messagerie et aux livreurs de s'inscrire, de demander des licences, de renouveler des permis et de vérifier la conformité réglementaire entièrement en ligne.
Le système introduit un cadre numérique qui permet aux entreprises de messagerie et aux livreurs de s'inscrire, de demander des licences, de renouveler des permis et de vérifier la conformité réglementaire entièrement en ligne.
Le Ministère de la Communication, du Numérique et de l'Innovation a lancé une nouvelle plateforme numérique visant à réglementer le secteur en pleine croissance du courrier et de la logistique au Ghana tout en renforçant la confiance et la sécurité dans les livraisons du commerce électronique.
La plateforme, connue sous le nom de Système intégré de gestion du courrier et de la logistique – Ghana (iCOLMS‑GH), a été dévoilée par Samuel Nartey George lors d'un événement à Cantonments. Le système introduit un cadre numérique qui permet aux entreprises de messagerie et aux livreurs de s'inscrire, de demander des licences, de renouveler des permis et de vérifier la conformité réglementaire entièrement en ligne.
Ce lancement fait suite à un exercice de contrôle controversé en août 2025 au cours duquel des centaines de motos utilisées par les livreurs ont été saisies dans le cadre d'une opération conjointe impliquant la Commission de réglementation des services postaux et de courrier et la police du Ghana. Le gouvernement a ensuite interrompu l’opération et s’est engagé à développer un système numérique simplifié qui permettrait aux opérateurs de régulariser leurs activités sans perturber leurs moyens de subsistance.
Selon le ministre, le secteur du courrier et de la logistique est devenu un élément clé de l'économie numérique du Ghana, reliant les entreprises et les consommateurs à travers le pays. Cependant, l’expansion rapide du commerce électronique et des services de livraison a également mis en évidence des lacunes réglementaires, notamment la montée d’opérateurs non enregistrés dont les activités portent atteinte aux entreprises légitimes et sapent la confiance des consommateurs.
La nouvelle plateforme iCOLMS-GH introduit un régime de licence entièrement numérique et sans papier. Il s'intègre aux infrastructures numériques nationales telles que Ghana.GOV et l'Autorité nationale d'identification, tandis qu'une intégration future est prévue avec le Traffitech-GH utilisé par le service de police du Ghana. Ces intégrations devraient améliorer la vérification, la surveillance et la conformité dans l’ensemble du secteur de la messagerie.
Le système permet également aux membres du public de vérifier la légitimité des entreprises de messagerie et des transporteurs avant de leur confier des livraisons, tout en donnant aux régulateurs la possibilité de surveiller les opérateurs en temps réel pour garantir les normes de sécurité et le respect de la réglementation.
Afin de garantir une adoption rapide, le gouvernement a accordé aux entreprises de messagerie et aux particuliers un délai de grâce de 19 jours pour s'inscrire sur la plateforme. Le moratoire sur l'application s'appliquera du 12 au 31 mars 2026. Après cela, l'application à l'échelle nationale reprendra le 1er avril 2026, les groupes de travail de réglementation du service de police du Ghana et de la Commission de réglementation des services postaux et de messagerie devant prendre des mesures contre les opérateurs qui ne se conforment pas.
