Zoom dévoile Agentic AI Companion, transformant l'IA d'assistant en collaborateur sur le lieu de travail

Les nouvelles fonctionnalités sont incluses avec les comptes Zoom Workplace payants ou disponibles via un forfait autonome, tandis que les utilisateurs gratuits peuvent y accéder avec des limites d'utilisation mensuelles.

Les nouvelles fonctionnalités sont incluses avec les comptes Zoom Workplace payants ou disponibles via un forfait autonome, tandis que les utilisateurs gratuits peuvent y accéder avec des limites d'utilisation mensuelles.

Zoom a annoncé une évolution majeure de son AI Companion, le positionnant comme un collaborateur sur le lieu de travail plutôt que comme un simple assistant. Avec le dévoilement de nouvelles fonctionnalités d'IA agentique telles que Mes notes et les flux de travail personnels, l'entreprise passe d'un support réactif aux tâches à une intelligence proactive. Ces fonctionnalités, actuellement en version bêta et qui devraient être généralement disponibles plus tard ce mois-ci, sont conçues pour anticiper les besoins des utilisateurs, automatiser les flux de travail complexes et améliorer la façon dont les équipes collaborent et produisent des résultats. Les nouvelles fonctionnalités sont incluses avec les comptes Zoom Workplace payants ou disponibles via un forfait autonome, tandis que les utilisateurs gratuits peuvent y accéder avec des limites d'utilisation mensuelles.

Un ajout central est Mes notes, une fonction de prise de notes personnalisée basée sur l'IA conçue pour le travail moderne et hybride. Il permet aux utilisateurs de capturer des notes lors de réunions tenues sur Zoom, en personne ou sur des plateformes tierces telles que Microsoft Teams et Google Meet. AI Companion peut enrichir les notes des utilisateurs avec les transcriptions des réunions disponibles, générant ainsi des récapitulatifs personnalisés qui mettent en évidence ce qui compte le plus pour chaque individu. En consolidant les notes de plusieurs plates-formes dans un seul espace de travail, Mes notes aide les professionnels à suivre les informations, à effectuer les suivis plus rapidement et à maintenir la continuité entre les réunions.

La fonctionnalité est conçue pour réduire le fardeau de la prise de notes manuelle tout en permettant un engagement plus profond dans les conversations. Les utilisateurs peuvent ajouter des réflexions personnelles lors des réunions tandis qu'AI Companion capture et améliore les points de discussion clés en temps réel. Pour les réunions en personne, un enregistreur vocal sur l'application mobile Zoom étend le résumé au-delà des environnements virtuels, garantissant ainsi que les informations ne soient pas perdues. Toutes les notes sont accessibles de manière centralisée dans Zoom Hub, et la prise en charge de la transcription en ligne pour les réunions en personne devrait être lancée plus tard ce mois-ci.

Parallèlement à la prise de notes intelligente, les flux de travail personnels introduisent l'automatisation pour rationaliser les tâches quotidiennes. À l'aide d'invites en langage naturel, les utilisateurs peuvent décrire les flux de travail qu'ils souhaitent automatiser, comme la rédaction d'e-mails de suivi ou l'envoi de résumés de réunions, et AI Companion les crée et les exécute automatiquement. Cela réduit le temps consacré aux tâches répétitives et aide les équipes à rester concentrées sur un travail à plus fort impact. Les modèles basés sur les rôles et la génération de langage naturel rendent ces flux de travail faciles à configurer, à personnaliser et à faire évoluer entre les équipes sans la complexité des outils d'automatisation traditionnels.

Zoom améliore également la personnalisation et la connaissance contextuelle dans AI Companion. Les utilisateurs peuvent personnaliser des démarreurs de conversation prédéfinis via une interface Web, en adaptant les réponses de l'IA à leurs préférences et à leur style de travail. Les données de Team Chat alimentent désormais AI Companion 3.0, ce qui lui permet de s'appuyer sur des conversations organisationnelles pour faire apparaître plus rapidement des connaissances et des informations pertinentes. De plus, les capacités de téléchargement d'images et de documents permettent à l'IA d'analyser des graphiques, des tableaux blancs, des PDF et des fichiers texte, élargissant ainsi sa capacité à fournir des informations exploitables à partir de contenu visuel et écrit.

Commentant le lancement, Lijuan Qin, responsable des produits pour l'IA chez Zoom, a déclaré que la société voit l'IA évoluer vers un collaborateur de confiance plutôt qu'un simple outil. Elle a souligné qu'AI Companion permet aux utilisateurs de passer d'une gestion réactive du travail à un fonctionnement avec une intelligence proactive, où la technologie améliore activement la productivité et l'impact commercial. Avec ces capacités agentiques, Zoom vise à marquer la fin de la productivité réactive et à ouvrir la voie à une nouvelle ère de collaboration intelligente et automatisée.